镜像|马云说未来不会有一个行业叫互联网行业，该如何理解这句话？( 二 )_互联网企业|今日头条

因此，我们真正需要的是数据直接参与决策，这才更符合时代需要。
互联网思维是要我们，为用户量身定做，即依靠精准的大数据，跟踪每个人的喜好，点对点进行分析，并根据数据结果指导品牌的下一步动作。
这种思维的表述可称为：最小颗粒化的拆解方法论，即无论遇到任何问题，都可以将该问题进行拆解，拆解的颗粒度越小，就越容易看到真相和本质。

文章插图
三、激励相容的理念说激励相容，先要谈另一个理念，叫激励不相容。
这是1996年，经济学家威廉·维克里和詹姆斯·米尔利斯提出的，指的是个人利益的最大化，即人总是倾向于以个人利益最大化来指导个人行为，也就是说，在竞争关系的工作环境中，不易交到朋友。
但是，果真需要如此吗？
并不然，这是美国经济学家里奥尼德·赫维玆提出的理念“激励相容”。
即各方都能从中实现自己的利益，每个人的利益都能被满足。
其实，人类社会本来就是需要合作的，合作才能创造出更多的可能性，让人类文明得以发展，但是合作中存在一个显而易见的风险，即交易摩擦。
交易摩擦指的是，在完成预期目标过程中，由于信息不完全而导致在正常成本之外所消耗的成本。这在传统商业模式中很常见，在传统职场中也很常见，但是这种损耗可以避免。
这里就要谈数字化积分激励机制。
许多新兴企业，现在都在采用这种方式，无论是企业内部管理，还是针对客户，皆是如此，工作任务和用户体验，变成了“抢单”、“赚积分”。
其实，这就是试图用一种激励机制来确保公司、员工、用户都能获益，当然也需要转变自己的思维方式。
这就是最大化地分享给所有人，带来的是收获，而不是损失。
因为当公司被分享给其他人时，公司的市场规模、产品竞争力都会获得前所未有的提升。

文章插图
四、数字化镜像2019年，埃塞俄比亚航空的波音737 MAX 8客机突然坠毁，这也是半年以来，这个机型发生的第二次事故，随后波音宣布该机型停飞。
随后发现，这个机型是存在一个安全隐患的，由于这个指令系统的权限设定在飞行员之上，因此如果系统存在误判，可能会直接进入死亡俯冲，导致机毁人亡。
然而，有没有办法不需要作出这样的牺牲，就能提前预知这样的设计？
有的，那就是数字化镜像技术。
数字化镜像就是要把一切世界的基础都上载，这样每一样都有数据，以至于世界能够深度联结，这样万事万物都是透明的。
将来，可能人一出生就有镜像，最了解我们的，不是你自己，而是数据和算法。
当然，这也是一个很可怕的事情，我们在技术面前好像是“裸奔”的。
但是，显然这已经是势不可挡的趋势了，我们只能迎面而上。

文章插图
五、数字化心智消费者需要什么？这是一个永恒的话题。
然而，你即便做了用户调研，也未必管用。
曾经有一个企业想做一个用户调研，看他们喜欢黑色还是黄色外壳的一款设备，当初不少用户选择了黄色。
于是，在用户调研的结尾，企业为这些用户发了这个设备，但是出人意料的是，当初选黄色的用户，绝大多数最后拿走的是黑色设备。
这意味着什么？
很多人是口是心非的，你不能通过之前的调研获得真实需求，另外，也有很多人并不知道自己真正需要的是什么。
碰到这种情况怎么办？