节俭|亚马逊的核心战略:节俭( 二 )
此外,公司管理层亦不断进行大型收购交易。比如,亚马逊斥资7.75亿美元收购了Kiva Systems公司,后者专门生产用于在仓库内挪动物品的机器人。这将是亚马逊的第二大收购项目,它甚至还将Kiva机器人用于旗下的Zappos和Quidsi等业务部门。Quidsi是Diapers.com和Soap.com的母公司。花旗银行(Citigroup)分析师Mark Mahaney解释称:“通常,销售商通过降低基础设施成本或者分销成本,能够以更低的价格提供优质的产品和服务以及更多样的选择。”
也许从短期来看,收购Kiva不免代价高昂,但这样做有助于提高亚马逊仓库处理和配送物品的能力,进一步减化运营。相应地,这样可以增强公司的竞争优势,而且假以时日,还可降低成本。尽管《财富》杂志(Fortune)采访到的分析师都无法量化这笔收购从长远来看可能节省的资金,但他们明确指出,此举的确可以逐渐降低分派定单的巨额成本。(花旗银行提供的数据显示,亚马逊去年的分派成本为45亿美元,相当于该公司2011年营业收入的9.5%。)
此外,还存在州营业税的问题。迄今为止,亚马逊在许多州均尚未支付营业税,这也是其能大幅降低产品价格的一个重要因素。据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)报道,迄今为止,亚马逊采取了一系列措施才达成这一结果。据报道,该公司采取了很多策略,其中一项要求在美国国内出差的公司员工人手一份地图,图上标明了哪些州要求出示公司许可方可进入。此举的出发点是,员工行为有可能成为这些州对亚马逊征税的理由。许多分析师认为亚马逊最终将不可避免地要支付州销售税,而这会削弱其竞争优势,至少腰斩其成本优势。William Blair & Company打了个比方,这就像是某位跳高选手之前一抬腿就能轻轻松松越过横杆,但现在横杆的高度却要抬高6英寸了。
但是,不管是通过尝试降低发货成本,还是改变Amazon Prime的定价结构,亚马逊仍然有办法控制价格。“我不认为缴纳销售税会对亚马逊构成什么沉重的打击,”贺托维表示。“鉴于亚马逊眼下的客户购置成本,我认为,即便该网站某些产品的定价与其他竞争对手持平,人们仍将保持对亚马逊的忠诚。”
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