问诊|体验糟糕！百度健康遭大量用户投诉医生不专业，付费问诊不回复( 二 )_消费者报道|产科医生

在平台上也能看到不少对该医生的负面评价，主要内容为不专业、回答不及时、态度不好等。

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而作为对比，她在有来医生、爱爱医等平台发现该医生被他人冒名注册，向平台举报后均很快得到处理，平台在核实后关闭了医生账号及相关权限。
原本以用户需求为导向，加上丰富的专家资源，是百度健康的核心竞争力，但匹配医生专业不对口，医生水平堪忧无法解决问题，冒名注册医生不予处理，加上用户付费却得不到回应等等一系列问题，百度健康是否还值得信赖就要打一个大大的问号。
目前在这一领域，京东健康取得了长足的发展，阿里健康入局较早，也已经是好几千亿元市值的公司，百度健康姗姗来迟，表面看着是风生水起，但想要扎根还需要深入到行业内部，最大程度的服务于用户，多花点心思带动线上医疗行业发展。