商品|兴趣电商,是新机遇还是伪概念?
编辑导语:如今,电商的发展如火如荼,我们的生活已经离不开电商平台。随之带来的是丰富多样的选择,消费者可选择的种类更多了。但消费者的需求也在发生着变化,兴趣电商的机会也来了。如何在兴趣电商中拔得头筹,脱颖而出?我们一起来看看吧。
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作者 | 周晓奇
编辑 | 子夜
来源 | 连线Insight(ID:lxinsight)
“过度丰富的商品对于消费者来说,或许是一种恩赐,或许是一种诅咒。”在《品类杀手》一书中,美国著名零售业研究专家罗伯特·斯佩克特提到。
经过十几年的蓬勃发展,电商生态已经足够丰富,如今人们足不出户就可以购买到市面上绝大部分商品。
但电商在丰富消费者物质生活的同时,也出现了商品过度丰富、信息过剩,用户反而会因此感到疲倦,货比三家也颇费精力。
这也让“推荐商品”成了新的商机。从社交电商,到目前依靠内容吸引用户购买行为的电商生态,都是“货找人”的场景。
据招商证券发布的《直播电商三国杀》报告显示,从2015年开始,以短视频、直播为主要载体,依托优质内容激发消费者兴趣的电商生态,在国内突然兴起,并呈现爆发式发展。
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图源招商证券报告
今年2月,中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》,其中数据显示,在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%,其中17.8%用户的电商直播消费金额占其所有网上购物消费额的三成以上。
通过短视频、直播,用户发现并了解了商品,而优质的内容则激发了用户潜在的消费需求。
这种电商生态,用兴趣电商表述更为准确。
不过,颇受争议的是,在国内电商生态如此繁荣的环境下,兴趣电商是涌现的新机遇,还是伪概念?
商家、品牌商们已经在用脚投票,越来越多的品牌正在组建独立的兴趣电商团队。
据连线Insight不完全统计,美的、珀莱雅等品牌都在内部搭建了专门的直播团队,三只松鼠有十余人的直播运营团队,良品铺子甚至还专门为抖音电商渠道单独注册了一家公司。
在技术的不断突破下,电商生态也随之风云变幻,而兴趣电商的出现,或将成为当前短视频平台在电商领域突围的关键。
一、用户消费习惯变了,电商的新机会是什么?时代浪潮滚滚向前,电商世界也随着用户习惯的变化而风云变幻。
在最早期,人们希望买到自己需要的东西,搜索式电商满足了这一阶段的用户需求,解决了购物渠道和价格信息不对称的问题。
搜索电商时代解决了“人找货”的问题,而社交电商时代很快进入了“货找人”的阶段。
在新的阶段,出现了借助社交流量激活的电商生态。在社交电商中,人的价值开始发挥重要作用,通过用户与用户建立联系,进而推荐商品,极大地提升了用户对不熟悉商品的信任感。
更关键的是,在社交电商生态中,产生第一次交易后,真正的裂变才刚刚开始。通过社群或个体联系,社交电商可以覆盖单个用户所有生活必需品。
由此,专业的社交电商玩家陆续诞生,开始有了与传统电商分庭抗礼的实力。
可见,跟随用户消费习惯的变迁,在不同阶段都会诞生不同的电商模式。
那么目前,用户出现了什么新的消费习惯?电商领域还有什么新趋势?
通过观察用户可支配收入、规模,以及日常高频使用的软件,或许能够看到正在诞生的新机会。
如今,随着全国居民人均可支配收入的连年增长,人们的消费习惯在不断发生改变。
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