王师傅|巨大漏洞!“李鬼”轻易混入天猫!( 二 )
同时,路先生已经以“订单信息拍错”为由申请了全额退款。
新楚泰公司认为,即使认定该订单项下的服务是新楚泰公司提供,也应当视为双方经协商一致解除了合同,且新楚泰公司未收到任何款项,故无需承担任何责任。
最终,法院驳回了路先生的诉讼请求。
路先生回忆,在进行维权的过程中,有关部门曾联系到为他搬家的王师傅,王师傅对有关部门称自己所在的搬家公司全名为“六安强生搬家服务有限公司(上海)分公司”,办公地址在普陀区武威东路821弄某号某室,路先生所转账的账户,是该公司财务的账户。
后来,路先生又通过自家小区物业查到了搬家货车的车牌号,并凭借车牌号再次向有关部门投诉。
不久后,路先生得到回复,该车辆的注册公司为“上海宁祥搬场运输有限公司”,并非所谓的“上海强生搬家有限公司”。
然而,采访人员日前致电“六安强生搬家服务有限公司(上海)分公司”时,工作人员宋先生表示,公司并无这位王师傅,亭夕旗舰店页面所示的电话也并不属实。
宋先生告诉采访人员,除了自家外,上海没有其他叫“强生”的搬家公司,但公司从未在天猫平台挂过任何链接,“他就是打了我们的旗号嘛”!
随后,采访人员实地走访了王师傅声称的位于武威东路821弄的办公地址,却发现该地址实则是该小区居委活动室边门,周边居民表示,从未听说过小区里有搬家公司。
采访人员又致电上海宁祥搬场运输有限公司,工作人员佟女士称,为路先生搬家的厢式货车确实挂靠在上海宁祥搬场运输有限公司,但其具体业务与公司无关:
是一个人买了一部车子挂靠在我们公司,我们负责买车辆保险、处理违章等,他们用这辆车开展哪些业务,我们是不知情的。”
调查:“李鬼”搬家如何登上天猫旗舰店?
名字是冒牌的,车辆是挂靠的,这样的搬家服务,是如何登上天猫旗舰店的呢?
采访人员打开依然还在经营的“亭夕旗舰店”,发现该旗舰店内已无搬家链接,却挂着“手机鉴定”、“办理营业执照”、“补办档案”等服务,发货地址也并不统一。
近日,采访人员致电苏州“亭夕旗舰店”的经营方——苏州新楚泰商贸有限公司。
该公司工作人员解释,像“亭夕旗舰店”这样的天猫店,实则是出租给各类服务的实际经营者挂广告、销售展示商品的平台,同时为这些服务的实际经营者开放相应的客服端口。
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▲亭夕旗舰店的展示页面
新楚泰工作人员称,此前亭夕旗舰店以一季度3000元的价格,出租给了一位许先生来挂搬家广告:“当时,他是以强生搬家公司的名义,来签约进行搬家服务的。”
当采访人员问到是否在前期对以“强生搬家”名义前来签约的人进行过资质审核,新楚泰工作人员一开始称:“我们核实过,应该是有相关的执照。”
可当采访人员告诉该工作人员,“强生搬家”称并无相应的工作人员时,对方又迅速改口称:
我们印象中,搬家并不是什么非法的服务,所以并没有去那么苛刻地审核他的资质。”
那么,新楚泰工作人员口中的这位“许先生”又是什么人呢?
通过查看新楚泰公司答辩材料中的转账记录和微信截图,采访人员发现,许先生很可能租下了多个天猫旗舰店的服务。
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▲许先生和运营人员的聊天记录
微信聊天截图显示,许先生曾对群内工作人员称,
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