员工|女员工被逼陪酒签单,掉队的淘鲜达,是阿里巴巴的一个心病
日前,阿里巴巴集团淘鲜达业务部一位女员工,在出差过程中被逼陪酒签单,甚至遭遇商户领导猥亵、直属领导疑似性侵一事瞬间引爆舆论。这是继张大奕和蒋凡事件后,阿里巴巴第二次因为价值观问题被推至风口浪尖。
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8月8日,针对此事,阿里巴巴首席人力官童文红、CEO张勇以及济南华联分别进行回应。在张勇的声明中,接替马云继任阿里巴巴董事局主席之位的他用三个词形容了对这件事的感受:震惊、气愤、羞愧。笔者认为,在大多数旁观者看来会同样感到震惊和气愤。震惊的是,一向以价值观闻名的阿里巴巴,竟然又一次翻车;气愤的是,这个互联网大厂到底奉行着怎样的企业文化,竟要靠女员工陪酒签单,直属领导默认他人甚至亲自对受害者为所欲为。虽然涉事领导已经被停职调查或引咎辞职,但这件事背后所反映的商场酒桌文化糟泊需要引起全社会的高度重视。
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值得一提的是,抛开事件本身不谈,阿里巴巴淘鲜达业务的掉队,确实是该巨头的一个心病。淘鲜达是阿里巴巴的同城零售类业务,2017年上线淘宝首页。但即便背靠庞大的流量和资源,但在同城零售的赛道中,淘鲜达仍然处于落后状态。
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公开数据表明,2020年百强超市中,有77家上线京东到家。截止目前,京东到家平台上的门店数量已经超过10万,覆盖全国1400个县区市。反观淘鲜达,截至2020年入驻的实体零售商不过50多家,门店数量只有2500家,仅仅覆盖了全国近250个城市。
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两相对比之下足以证明,阿里的淘鲜达已经全面落后于竞争对手。或许也正因如此,在受害员工的控诉中,涉事员工王成文(曲一)的直属领导甘启梁才会在与受害员工私聊时表示:“你觉得不喝酒,这个济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗?”【 员工|女员工被逼陪酒签单,掉队的淘鲜达,是阿里巴巴的一个心病】
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从甘启梁的表述来看,即便身为互联网巨头阿里的业务部门,在面对地方实体商户龙头时仍然处于弱势地位,招商比较困难。不过,招商再困难,淘鲜达掉队再严重,也绝非企业要靠压迫女员工陪酒,甚至受到侵犯来达到目的的理由。这样不择手段的行为,需要引起阿里集团顶层管理人员,对内部环境影响员工素质以及三观的情况进行深刻反思。文/谛林审/球子
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