页面|基金直销APP用户界面如何升级?( 二 )
响应性:响应性即当用户与界面进行交互时,系统及时告知用户的操作是否成功,避免因不够快速的响应而让用户感到沮丧。如当用户点击一个按钮,按钮的状态变化可以让用户及时知晓他们操作的结果。
安全感:用户能自由地作出选择,且所有选择都是可逆的,在用户作出危险的选择时有信息介入系统的提示,这样会让用户会觉得很安全,自己的权益不会遭到损失。
人性化:高效率和用户满意度是人性化的体现,应具备专家级和初级玩家系统,即用户可依据自己的习惯定制界面,并能保存设置。
记忆负担:人脑不是电脑,在设计界面时必须要考虑人类大脑处理信息的限度,人类的短期记忆有限且极不稳定,24小时内存在约25%的遗忘率。所以对用户来说,浏览信息要比记忆更容易。
2)其他原则
在用户界面测评时,除了以上用户界面的基本原则以外,我们还将一些视觉理论作为补充,来满足不同项目的不同需求。
① 尼尔森F型视觉模型(视觉流)
尼尔森F型视觉模型由 Jakob Nielsen于2006年提出,即:“人们在第一次观看页面时,视线会呈F的形状关注页面。”先从顶部开始从左到右水平移动,目光再下移开始从左到右观察但是长度会相对短些,以较短的长度向下扫视,形成一个F形状,此时我们的阅读速度较慢,更为系统和条理性。
根据尼尔森F模型,我们可以得出几个心理暗示:用户快速扫视时,具体的文字并不重要;多用小标题、短句引起阅读者注意;将重要的内容放在最上边。
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② 格式塔原则
格式塔原则即人在观看事物时眼脑是共同作用的,不是一开始就区分事物的各个部分,而是将各个部分组合起来,使之成为一个更易于理解的整体。常用于设计中的信息结构与界面布局,使之更加合理性。
③ 文字排版四大原则
文字排版决定了整个页面的风格倾向,也是最能体现UI设计细节的地方。合理、清晰的文字排版可以使界面更加有设计感。
- 亲密原则:指相关的部分组织在一起,安排好他们之间的间距与主次。要想使得文字与文字之间阅读流畅与美观,就要分清主次,调整好组与组之间的间距。
- 对比原则:对比分为大小对比、粗细对比,颜色对比,该原则可以使界面主次分明,突出重点。
- 对齐原则:该原则使界面上的元素都与另一个元素有某种视觉联系。这样能建立一种清晰、精巧而且清爽的外观。
- 重复原则:即相似原则,对重复出现的内容赋予相同的属性,遵循设定好的规律来将元素重复使用可以使页面达到统一效果。
根据以往的案例分析,我们汇总了资管机构线上直销平台界面普遍存在的问题,以便更好地为不同的项目提供解决方案。目前界面普遍存在主次层级不清晰、信息表达不明确、信息架构不合理、界面不美观等问题。
1)主次层级不清晰
基金直销平台产品功能入口普遍较多,仅仅采用宫格的形式平铺所有功能入口,会导致层级不够清晰简洁,无法突出核心功能入口,更不利于功能扩展;同时,用户在浏览时需要跳跃着阅读图标下方的文字,入口过多会降低用户读取效率。
2)信息表达不明确
当产品功能过多时,用户无法预知点击某个按钮会发生什么,用户可能需要经过试错才明确这些信息的含义,这样很容易导致用户量的降低。
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