社交应用的「陌生人简史」( 二 )
为了提升匹配效率,许多 App 会通过算法打分的机制来为每一名用户打分,国外非常流行的交友 App「Tinder」就曾使用过 Elo 算法给用户的「吸引力」打分。这种算法最初应用在 Facebook 的前身 FaceMash 上,以此为女生的颜值打分:初始时每个人有相同的得分,用户需要在随机获取的两张图片之间选择更好看的一张,经过一段时间的评分操作,照片的得分将发生改变。
Tinder 则按照「吸引力」给用户排序,每一次右划(选中)相当于一次加分,反之则减分,分数相当的才能彼此匹配。2019 年,Tinder 放弃了 Elo 算法改用更复杂灵活的新算法,其原则和机制暂未公开。值得注意的是,Elo 算法最初是用于对各种竞技行为进行评分。可见,在这类社交应用上,人与人的匹配如同一场竞技与博弈。
「博弈」总是围绕着「资源」展开,而「资源」则需要有人付费。
在许多交友 App 上,匹配付费、聊天付费、视频付费等付费功能十分常见。最初定位「女性主导」的「探探」设定了单日内右划次数限制,而购买会员可以突破右划限制、每天可以「超级喜欢」5 次,除此之外,只要付费就可以查看「谁喜欢我」以及「超级曝光」——在半小时内让超过 10 倍的人优先看到你。根据公开数据,此类付费者是男性用户居多,这就意味着,即使定位「女性主导」,男性用户通过付费会员仍然能够一定程度突破平台的「原则」。
文章插图
如今「Soul」也逐渐商业化|网络截图
不上传真实照片、主打内在社交的「Soul」也逐渐开始了商业化,其功能里的「语音匹配」每天限制 10 次,「视频匹配」限制 30 次,用户可以通过充值 Soul 币享受更多特权。而相比一众同类产品,「Soul」的商业化已属相对克制了。
而早期的社交 app 似乎都难逃一种宿命。以陌陌为例,当年,一个叫 Mike 隋的老外一人分饰 12 个角色的搞笑视频一度在网络上疯传,在视频中,陌陌被 Mike 隋称为「约 P 神器」并把它推荐给想要认识中国女生的外国人。几十万的转发让陌陌一夜之间有了能和微信抗衡的知名度,但是从此,负面标签牢牢地贴在了陌陌头上。劣币驱逐良币,越来越多以性社交为目的的用户涌入陌陌,真正有社交需求的用户却相继离开,产品的生态开始转变。
近年来,骗局、聊托、诱惑用户付费等一系列黑产被媒体曝光。不少产品开始注意保护平台环境。经历过下架再上架的探探,已经尝试做了一系列规范用户的行动,比如设置违禁词、违规者永久封禁、增加人工信息审核等;今年 8 月份,陌陌的法定名称从「MoMo Inc.」更改为「Hello Group Inc.」,新的名称或许意味着陌陌未来将在社交赛道做出一些新的转变,未来或许会有其他更让人惊喜的产品。
2018 年,上线后始终用户寥寥的 Soul 经历了爆发式增长,从下载量从不到四百万飞升至五千多万。这一年,最后一批 90 后和最早一批 00 后都已经或即将成年。
根据 Soul 发布的《Z 世代社交报告》显示,超过 7 成 Z 世代认为自己的社交圈子狭窄,近九成的人希望通过社交软件拓展朋友圈,可见市场还在。
而随着物质积累和社会包容性与日俱增,出生在 95 年后的 Z 世代有着更鲜明独立的自我意识,也更有主见,更愿意选择适合自己的生活方式,随着 Z 世代成为社交市场中的主要用户,社交产品的迭代与不断细分也成为了必然。
【 社交应用的「陌生人简史」】由于社交变现的难度巨大,这条路上的商业创新本不好走。对于面临着生存压力的交友 app 来说,在商业化的同时努力坚守初心,为人们提供更优质、向好的社交方式,虽然难,但始终是被人们所期望的。
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