松果|兼职有陷阱、倾诉有风险,年轻人连吐槽都被收割了
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编者按:本文来自微信公众号锌刻度(ID:znkedu),作者:星晚,编辑:李觐麟,创业邦经授权转载,图源:摄图网。
这届年轻人,都在寻找自己的树洞。
不久前,《中国消费趋势报告》提出了包含“疗愈经济”在内的十大消费趋势,其中有76.2%的消费者会感觉到焦虑,自我疗愈成为了后疫情时代消费者的关键词。
就这样,各大社交平台上开始频频出现传授“情感树洞”兼职技巧的文案,吸引那群或好奇或想赚钱的学生党。另一边,主打陌生人情感互助的APP“吐水星”完成百万级天使轮融资,主打C2C付费倾诉模式的“松果倾诉”用户数也不断增加。
但锌刻度通过多个角度的挖掘发现,吐水星真实活跃用户多是抱着好奇心“到此一游”的互联网人,“松果倾诉”资质、形象存疑的所谓“情感专家”已经被多个消费者投诉,这段围绕着情感而延伸出的生意经,似乎正在失速?
“一次性”的情感树洞,半小时挣5元除了花钱买教训的兼职套路,倒也真有人把自己扮演成树洞角色,吸收着这个万象世界里的消极与忧郁。
谢小清兼职的一家情感树洞店铺里,要求每个人入职时都换上一个新名字,最好使用能让人舒心、愉悦的字。思考再三,谢小清决定用自己很喜欢的游戏《原神》中的角色“安柏”来作为新名字。
据说,安柏这个角色从小到大都总是拥有无尽的活力与朝气,每当产生烦恼和痛苦的时候,就会站上高处,烦恼和痛苦就会变得渺小起来。谢小清觉得,这个角色背后的含义与她想要做情感树洞的想法一样,“希望倾诉者一吐为快之后,能够将烦恼、痛苦变得渺小,揣进行囊,重新出发。”谢小清说到。
每天的客单,由店铺老板在不定时发布在群里,大家自行选择接单与否。另外,对于部分在下单前就提出了具体要求的顾客,老板也会根据要求指派任务。因为门槛很低,所以谢小清随时随地都可以接单,在她的印象中,地铁站里、公开课上、宿舍里……她低头做个倾听者的时间数不胜数。
但事实上,这其实是个“廉价工种”。具体来说,谢小清兼职所在的店铺上架了六款树洞商品,包括情绪排解小树洞在线倾听,小秘密基地、24小时在线“逗比暖男霸道奶狗”小哥哥树洞、人工监督学习考试减肥运动等计划的治愈拖延症服务、节日定制礼物“孤寡青蛙”的祝福、“萝莉御姐女神”各款小姐姐树洞。
这些服务总定价分为文字和语音两类,以基本的情绪排解小树洞为例,文字版10元15分钟、20元30分钟、35元1个小时,语音版25元15分钟、35元30分钟、50元1个小时。
谢小清告诉锌刻度,选择语音的客户少之又少,“如果使用语音,意味着暴露出来的隐私便多了一些,这对于陌生人的第一次交流来说并不是那么容易。”谢小清说,“目前为止,只遇到过两次使用语音的顾客,不过他们诉说的心事往往就不会过于难以启齿。”
与此同时,情感树洞几乎是“一次性”的,客户也许会在没有倾诉完的情况下追加一点时长,但却极少多次选择同一个人进行倾诉。也就是说,基于情感树洞的特殊属性,哪怕拥有较强的沟通能力,也很难持续拿到稳定订单,还是需要依靠老板分配。
而收入上,10元15分钟的一次树洞,谢小清能够拿到手的是3元钱,但20元30分钟,只能收到5元钱。“这个的确不挣钱,一是单量不大,二是分成比例确实比较低。如果不是特别闲的话,并不建议做情感树洞。”
不过谢小清的目的,原本就是想要通过治愈别人来治愈自己,每每遇上顾客聊完之后反馈“心情好多了”、“感觉一下子积压在心里的烦恼都消散了”,她也会觉得成就感满满。
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