探索|浅谈在探索数分之路上“数据思维”培养( 二 )
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三、常用数据做多维度对比“对比、细分、溯源“是数据分析的6字箴言,而对比虽然是最简单的,却是在培养数据思维中非常重要的一环。所谓对比是指将两个或两个以上的数据(指标)进行比较,分析它们的差异,从而揭示这些数据所代表的事物发展变化情况和规律性。来判断业务进展情况以及追踪业务是否有问题。其特点:简单、直观、量化。即可以非常直观的看出事物某方面的变化或差距,并且可以量化、准确地表示出这种变化或差距是多少。
对比分析思维的分为两类类:静态比较(和行业比)和动态比较(和自己比)
1. 静态比较即在同一时间条件下对不同总体指标的比较,如不同部门、不同地区、不同国家的比较叫做横向比较,简称横比。
举个例子:女友问你“你觉得我胖么?”你去拿全国女生体重平均值和女友体重做对比,这就是和行业比。
一般来说,同业的数据来源主要公开发表的数据,包括上市公司的财报、主动披露的数据等等,数据的信息源不同其准确性也会存在各种差异,但是通过仔细分析还是能得到一些自己想要的东西,取决于每个人数据思维能力的高低。
2. 动态比较即是在同一总体条件下对不同时期指标数值的比较,也叫纵向比较,简称纵比。
再举个例子:比如女友问“我比上个月胖么?”就是和自己比。
一般来说,会进行同比、环比等,通过趋势图观察一段时间的走势,这是常见的比较思路,但是注意不要忘记最初设定的目标。在工作中会发现有个问题就是有时候我们会发现同比环比之后,指标都上涨了,营造出欣欣向荣的局面,但其实并没有达到我们的目标,只是基准值太低,这是一种典型的目标侵蚀。
总之,这2种方法既可单独使用,也可结合使用。纵向的是因果,横向的是相关。然而对比分析的时候要遵从以下原则:
- 对比对象要一致
- 对比时间属性要一致
- 对比指标的定义和计算方法要一致
- 对比数据源要一致最后就是多比较
1. AARRR模型AARRR增长模型出自于增长黑客,又称海盗模型,即获客、激活、留存、变现、传播推荐。
获取用户(Acquisition)、提高活跃度(Activation)、提高留存率(Retention)、获取收入(Revenue)、用户推荐(Refer),这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。
获取用户(Acquisition):通过一定的方式让产品在一些渠道上面得到展现,并使看到展现的用户转化成产品用户。
提高活跃度(Activation):提高产品的使用粘性,提升用户使用产品的深度。
提高留存率(Retention):如何让用户不断的使用我们的产品,减少用户的流失,提升用户粘性。让用户无法离开产品。
获取收入(Revenue):通过一些手段和渠道从用户那里获取收益。
用户推荐(Refer):通过提升产品的竞争力,使用户给他的朋友推荐我们的产品。
2. Google’s HEART模型Google’s HEART是一个用来评估以及提升用户体验的模型,它由五个维度组成:Engagement(参与度)、Adoption(接受度)、Retention(留存度)、Task Success(任务完成度)和Happiness(愉悦度)。
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