权益|会员体系如何搭建?( 二 )
电商平台搭建会员体系的好处
1、针对会员做精细化管理:可以有效收集到会员资料,全面洞察会员的兴趣爱好和消费习惯,满足其潜在购物需求;会员的用户分层管理,能够针对不同层级会员进行精细化运营,有效提升转化。
2、提升平台用户活跃与留存:以积分、成长值、经验值等刺激和引导用户成长,提高会员级别,高级别的会员或是付费会员,可以获得相关的权益,购买的商品越多,得到的优惠越多。会员会自己核算节省了多少费用,对平台的依赖度比较高。
3、优化服务促进会员交易增长:会员成长值可以兑换积分,领取优惠券以及享受各级别会员服务,提供与普通用户差异化的产品功能与服务,促成会员的交易增长,同时提升会员荣誉感与被尊重感。
【 权益|会员体系如何搭建?】
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