康定情歌|从客服专员到农村电商买手，95后藏族姑娘一年为全村采购百余件商品_康定情歌|封面新闻

封面新闻采访人员付文超
【康定情歌|从客服专员到农村电商买手，95后藏族姑娘一年为全村采购百余件商品】一首《康定情歌》名扬四海，独特的高原风光，吸引了不少游客慕名而来。四川省甘孜藏族自治州康定市姑咱镇杠吉村，这里临近大渡河，地处山脚，村子里住着几百户人。当地的村民靠种地，挖野菌生活。从前如果需要买东西，基本要坐半小时的车到附近的镇上或者找人捎带。如今，一个叫孙明琼的95后藏族姑娘，带给了全村村民们不一样的网购新体验。
95后藏族姑娘为全村采购
小到汽车机油，大到冰箱电视机
1995年出生的孙明琼，小学初中都在附近的镇上读书，高中考到了县城里，高考毕业在选志愿时，孙明琼果断选了物流管理专业，因为她说家乡交通不便，外面的物资很难送进去，以后想回到家乡能够尽一份力量。
2014年，孙明琼第一次离开康定，来到广元读大学。在她大三的时候，孙明琼开始在某家电商客服中心实习，毕业后正式成为了一名客服专员。

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2019年，孙明琼全家从低矮、老旧的平房里搬进了位于章古河坝修建的居民楼里。孙明琼说，现在到镇上开车只需要几分钟时间，不管是买东西还是取快递都非常方便。整个村里的人也都搬进了新家，大家集中一起装修，家电家具都需要新买，孙明琼从此化身为电商买手，为全村的人开启了代购业务。只要有人装修，需要全屋采购家电，都会打电话或发微信找她购买。
大家的信任也让她十分感动，下单时都会把所有的优惠券用上，同时也会在京东、淘宝等多个电商平台间进行比价，为乡亲们选择合适的商品。孙明琼一共为家乡代购了百余件商品，小到手机开水壶大到冰箱电视机都有，甚至连汽车机油，刹车片、电线也都在电商平台上购买。直到现在，在孙明琼的手机里，还存着二十多个不同的收货地址和电话。
现在，村子里的生活越来越好，因为没有种田了，大家买菜都会选择网购，基本上头天下单第二天就到。“附近镇上还开设了一个快递站点，乡亲们开车几分钟就能自己提货，非常方便。” 孙明琼说。
藏民网购频次和商品档次明显提高
电商产业已成助推我国乡村振兴的“利器”
孙明琼提到的快递站点是京东快递的康定营业部，位于康定市两岔路村。该营业部成立于2015年6月，最初只有2名配送员，如今有1名站长6名配送员，其中3个藏族4个汉族，还有外包等形式的辅助力量。

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康定营业部站长甲它泽绒对采访人员表示，他是去年2020年开始担任站长，入职一年多以来，最大的感受是当地网购频次和商品档次都有明显提高。“去年基本上是隔日达，现在都是次日达。对于特别偏远的客户，一般是先电话沟通是否有亲友能从康定捎过去，或者通过第三方转运过去”。他说，去年入冬后，网购烤炉、油汀等设备的藏民非常多。
并且，从电商平台发布的数据也可以看到，今年1月-7月，甘孜藏族自治州的电商成交额增幅排名靠前，高于了四川省的增幅平均水平。同时，甘孜藏族自治州的当地居民网购时，青睐的品类排名前三的分别是电脑办公、家用电器和手机通讯。
采访人员从当地居民了解到，随着交通的不断完善，以及电商平台和物流的不断下沉，当地藏民的生活得到了明显的改善，并且在基础设施建设等方面也同样发挥着积极作用。
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