奖品|裂变增长:不说套路,聊些不一样的思考( 三 )
以上数据是活动长周期内的总的大盘详情,更多的是从宏观角度去看的活动效果。但是日常又要怎么去分析数据呢,回归到基本面,日报/周报/月报这些微观层面的分析也是必要的,日积月累的数据,分析各个活动的实际效果情况。这里分享一个数据分析的思路方法:开源节流。可以按照流量大小,转化好坏从4个维度去分析。通过四象限,把流量大、转化好的渠道找到,重点关注。对于流量大但是转化很差的渠道要及时调整,必要的时候可以去除。通过几个周期的数据优化下来,保留更多更优质的渠道资源,广告位资源以及点击率更高的物料设计风格。
2. 页面优化总结活动1和2相比活动3和4在页面优化部分可以说是做了很大的调整。1和2的奖品核销率只有10%左右,而3和4的奖品核销率提升至50%左右。一方面是因为奖品的价值升级,另外一方面就是活动页面的细致优化,提升了用户的体验和参与流畅度。以下内容是关于页面优化部分的总结与延伸。
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第一步痛点挖掘。我们在策划H5页面的时候,第一件事情不是去画原型demo图,而是去分析、去思考、去策划。你要想清楚,作为我们这个行业,我们有什么产品?面向的客户是哪些人?他们的一些需求点是什么?因为用户只会关心用户他想关心的东西,比如说我不玩游戏,那你一直发游戏广告给我,我是无效客群,你发再多我也不会有感觉的。
我们找到了目标客群,也挖掘了他的一些需求点,这个时候,我们就要开始第二步,方案呈现。也就是针对用户需要解决的问题,给出一些解决方案。让用户感知到,他所面临的问题,我们是可以解决的。
这一步和第三步给出证据是紧密结合的,就是用户进入我们的活动页面了,也发现我们说出了他的一些痛点,并给了一些解决方案,但这时他不一定相信我们。因为用户从认识、认知到认可、认购,这是有一个过程的。哪怕他对我们是有认知的,但最终愿不愿意认可我们还是一个问题。
这时,我们需要提供一些证据或者证明。在页面增加一些品牌背书,让用户知道,他参与了活动以后确实能拿到想要的礼品的。
最后一步就是行动号召,号召用户立刻行动起来,完成临门一脚。前面我们抛出了问题,给出解决方案,用户相信我们确实能解决他的问题。这时咱们就可以做个朋友,引导他们留一个联系方式给我们,然后我们就可以一起去解决这个问题。
所以说,整个页面它会包含很多东西在里面。当然至少是我上面提到的这四个,痛点挖掘、方案呈现、给出证据、行动号召。
三、关于增长思维的认知和思考15年年底正式进入互联网领域,18年的夏天有了这套思维模型的雏形。经过这几年的摸索和思考慢慢的完善了这个模型。特别是在经历大型项目的洗礼之后,对增长思维的理解升华了很多。从事增长工作,既是对项目的优化,也是对人生成长的思考。
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这里所说的“发现”,比如我们平时经常看到很多表象的东西,我们要做的一件事情就是洞察这些表象背后更本质的关系、关联的内容。其实在这个中间就会有很多关系,包括一些因果关系或者归因关系,这时我们就要去做分析,做归纳做总结,最重要是找一些规律性和共性层面的思考,把这个规律给提炼出来之后,我们就会得到一些方法论,其实在规律这一块就可以理解成一些偏方法层面的内容。到最后,你可能对很多问题的认知和理解提升了很多,那你就会进入下一个阶段,因为人的认知或者学习能力都是在不断的提升。这些就是属于思维层面的提升。
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