有棵树|亚马逊封禁5万中国卖家B面：刷好评60元起，还能给竞对刷差评_中新经纬

中新经纬客户端9月2日电(常涛实习生黄晨发)“rating单”“top单”“掉评免费补FB”……持续时间超过4个月的亚马逊“封号潮”仍未杜绝刷单乱象，亚马逊平台卖家和“代刷”中介使用“代码式”的词汇，在QQ群、论坛中交流，以躲避大数据的监测。
头部卖家损失惨重
4月30日，亚马逊大卖家帕拓逊首当其冲，遭遇平台整顿，旗下606个热卖商品被亚马逊下架，大量资金遭冻结。此后，傲基、泽宝、有棵树、通拓科技等深圳头部大卖家均遭到封店、产品下架，或者资金冻结等处理。
大批小卖家也没有逃过被封号的命运。在知乎、小红书、微博等社交平台上，不少用户分享了自己经历，“去年(2020年)8月份做了测评，快一年了亚马逊才来找你算账。”
在这次“封号潮”中，亚马逊给出的理由主要是商家有违规操作，包括“操纵评论”“刷单”“违规账号关联”等。
据深圳市跨境电子商务协会近日统计，从5月开始，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万家，已造成行业损失金额预估超千亿元。
根据公开信息，帕拓逊主品牌Mpow店铺被封，旗下606个热卖商品被亚马逊下架，大量资金遭平台冻结；傲基旗下亚马逊店铺的大量链接失效，账号被封；华鼎股份子公司通拓科技多个品牌被亚马逊暂停销售、资金被冻结，被禁售关闭店铺共计54个，涉嫌冻结资金4143万元……
“有棵树”是上市公司天泽信息旗下的跨境电商企业。根据公告，有棵树2021年以来被封店铺约340个，1.3亿元的资金被冻结，上半年营收下跌40%-60%，成了此次封号风波中损失最为惨重的头部卖家。
【有棵树|亚马逊封禁5万中国卖家B面：刷好评60元起，还能给竞对刷差评】除了店铺被封，员工流失也日益严重。6个月的时间，有棵树的员工从2800人下降至1400人，其中主管级别以上离职人员近280人。此外，有棵树独立站业务超预期萎缩，每月营业收入已自2021年1月的约4500万元，迅速降至5月的近100万元。
在7月16日天泽信息回复深交所的关注函中，可以看到有棵树涉嫌违反亚马逊平台规则共计12项，其中就包括“涉嫌滥用评分、反馈或评论”“滥用销售排名”以及“滥用搜索和浏览”。
60元起刷好评，280元能刷差评
据业内人士介绍，在跨境电商行业，刷单和刷评论几乎是普遍性的行为。具体到亚马逊平台上，因为展示均以商品品类为主，店铺存在感极低，所以商品的销售情况和口碑非常重要，只有排名靠前的商品才有机会。有卖家坦言，在某种程度上，“不刷单不刷评论，就没有流量，就没法生存”。
在很长一段时间，对于刷单，卖家与亚马逊保持着某种默契。为何会突然爆发？深圳市跨境电商协会执行会长王馨在接受新京报采访时表示，这次封号，主要原因是涉及平台的规则问题，在往年的经验里，每年临到大卖时间，亚马逊都会封杀账户。不过在一些卖家看来，这次亚马逊的行动更像是一场“秋后算账”。
虽然此次亚马逊“封号潮”力度、规模空前，但中新经纬采访人员调查发现，刷单乱象仍未杜绝，代刷的“灰色产业”目前仍在继续。
在亚马逊卖家和“代刷”中介的交流中，“刷单”被称作“测评”。“所有人注意，以后群里想做测评的，不要说刷单。不然被大数据关联到，大家就都不用玩了。”在某个亚马逊卖家交流群里，群主警告群内部分成员。
中新经纬采访人员以亚马逊卖家的身份，在群内发布寻求测评的信息。几分钟后，便收到多条测评中介的好友申请。
据测评中介苏珊介绍，测评主要有与网红合作、寻找当地普通消费者合作、与服务商合作、自建测评团队四种方法。目前网上最常见的测评方式是与服务商合作，分为自养号(也称机刷)和真人实测两种。