对话|《现代广告》对话鹏泰电商:做好品牌电商营销的超级顾问( 二 )
无间断地 店铺自播,考验的是品牌的长期规划策略,为了丰富内容,三星通过不同的直播主题打开了品牌自播间的新局面2020年双11期间,三星的破圈营销战取得突出成绩,通过对不同人群受众的分层洞察,利用平台的数据,梳理出精细化的受众人群结构,随之设计了针对不同人群的拉新策略和玩法例如线下探店,与粉丝一同感受门店又如户外街拍,还原生活中的场景还有极限运动视频录制、密室环境直播等玩法,在趣味中突出了产品的功能点,吸引着无数新客的驻足
从测评/科技、美妆/时尚、校园、探店四类博主的差异化粉丝受众及擅长领域出发,分别设定直播主题和主推产品,配合双11节奏,直播覆盖整个活动周期,以互动综艺的形式展示卖点,促进转化
联合营销:1+1 > 2
除了打通单个产品的生产营销销售全链路外,鹏泰电商也在整合不同品牌和品类的资源,帮助品牌打通跨类目的破圈
“通过连麦直播的方式,实现不同品牌的私域打通”例如三星旗下有众多品牌和产品线,鹏泰首先实现了不同产品线之间的协作和整合,联动品牌多店铺的资源,共同以“硬核CP一站速配,星享智能生活”的slogan在站内外发声,宣传联合营销活动,实现品牌内资源相互流转,提升消费者运营效率
除了像三星这种大集团下不同品牌的整合,鹏泰还帮助有相同受众的不同品牌组织专场联合直播“根据我们的人群洞察,数码科技类品牌的受众同时也是零食品牌的消费者,因此我们会建议并促成品牌之间的的联合搭售”此外,鹏泰电商会选择联合行业协会挑选头部品牌供货商,确保联合营销时产品的品质
促成联合营销,除了考验电商业务的整合能力外,更多的是考验品牌的运营环节数字化时代,商品交易的顺利进行需要各运营环节的保障,其中,订单管理系统和仓配管理系统是电商运营环节中至关重要的一环对此,鹏泰电商将电商营销、订单管理、进销存管理、仓配管理以及大数据分析、CRM等业务整合起来,开发了一套自己的软件,命名为“ Ecombus管理系统” “我们自主研发的Ecombus非常契合生意的需求,甚至可以协助使用者对组织结构和管理流程进行有效的优化,从而降低成本,提升效率”Ecombus不止解决了鹏泰电商自身的需求,还由于其强大的功能和易用性得到了业内的认可如今,这款软件除了在中国使用,还被推广到中南美洲和东南亚,服务着更多希望在电商管理中得到整合优化的企业
随着电商与营销趋于融合的行业现状,鹏泰电商也在践行着自己的使命,即以销售为导向的市场营销专家,领先的品销合一的实践者因此无论是基于大数据的核心,打造无缝全闭环式的消费体验,助力品牌抢先占领店铺自播的红利,还是提供丰富的主体内容,优化店铺直播的娱乐内容,促进品牌间的联合营销“抱团取暖”,鹏泰电商始终致力于做品牌电商营销端的“超级顾问”
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