红娘|信息造假、诱导消费...婚恋交友软件上的坑什么时候踩完？_

你还在单身吗？或者你身边有多少正在单身的朋友？
如今，“单身”、“独居”、“晚婚”似乎已经成了越来越多年轻人的标签。社交圈子长年固定于单位同事和多年的贴心老友是大部分人的常态，即使想谈一段感情，也因为大部分时间被工作、赚钱占据，而无暇进行其他的社交活动。同时，还有越来越多的人出于个人经济独立、不愿重蹈其父母一辈争吵不休的婚姻生活等原因而选择晚婚或不婚。
国家统计数据显示，截至2019年，我国单身人口总数约为3亿人，正处于第四次“单身潮”期间。而根据“职上职下”汇总各地民政部门数据统计，全国90后夫妇才刚过1000万对，而90后一代共有1.7亿人，目前已结婚的90后不足正常夫妻对数的八分之一。

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但不想结婚不意味着不想要爱情，爱情依旧是人类永恒的追求，这股单身及晚婚大潮下，蕴含着比以往更加巨大的婚恋相亲市场。
面对如此庞大的相亲需求，在线上婚恋交友的市场上，老一辈的如百合佳缘、珍爱网等依旧占据市场前排位置，而诸如探探、伊对、soul、赫兹等后起之秀也虎视眈眈，不断发力。
但即使市场上关于婚恋社交的软件层出不穷，却依旧没有解决现代人脱单难的痛点。受众定位如此精准，用户需求也十分明显，为何平台和消费者却没有实现双赢？“网络一线牵”的背后，平台与用户究竟有哪些矛盾？
体验感差
婚恋社交软件上隐藏的坑，是从消费者注册账号开始的。
今年8月份，单身快2年的李丽在手机上下载了伊对和探探等相亲软件，怀着跃跃欲试的心，希望能够在平台上碰到一个聊得来且靠谱的蓝颜知己。但她在注册完账号输入个人资料的时候，便发现了问题。

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在填写资料环节，从出生时间、家乡、毕业学校、学历，乃至身高、头像、收入、职业全都是可以虚假填报的，平台几乎没有对其进行相关的审核。也就是说，如果有人不愿意据实展现自己的个人信息，那么，他是完全可以在平台上面凭空捏造出一个人的身份的。
财视传媒就此问题咨询了伊对app的客服，对方回应用户可以在平台上进行实名认证，但前台方面无法对其所填写的其他个人资料进行核实，若是用户在聊天过程中被骗，可以向平台进行举报，平台会对其进行核实。
这种平台对用户信息审核不严的问题并不仅限于伊对，当下热门的探探、爱聊、赫兹等交友软件，在个人资料信息方面均没有相关核实。
在编辑好个人资料后，李丽来到伊对的推荐界面，根据平台的算法，大量和她年龄相仿，生活于同一个城市，来自各种不同行业的异性出现在她的推荐列表里。并且很快，她就收到了十几条打招呼的消息。

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在和打招呼的异性聊天的过程中，李丽感觉到了这里面的鱼龙混杂。平台上自然不乏实心想找一位对象的用户，其中一位资料显示在北京做项目管理的男士在和她聊天的过程中谈起，自己工作之外的社交比较少，周围同事又基本都是男性，所以到了适婚年龄却迟迟没有谈到女朋友，因此来伊对试一试。但除此之外，还有很多并非真心奔着婚恋的目的来交友的用户，他们没聊两句就开始发送露骨的词汇或者话，甚至包含关于“一夜情”的试探，显然是上面的老手了，但对于这些涉及敏感的词汇，平台却并没有进行警告或者其他处理。
对此，伊对app客服向财视传媒回应道，用户在遭遇该种情况后，可以向平台进行举报，若平台经核实后确定举报内容为真，那么平台会对其进行处罚，同时，若平台监测到涉及敏感词的聊天，也会对用户进行处罚。