淘宝|没网购却快递不断,武汉女子频遭电话轰炸“催收货”,只因手机号……
自己并没有在网上购物,却频繁收到快递小哥送货、退货等一系列电话,这让武汉市民王女士苦不堪言……
武汉市民王女士有两个手机号,一个是专门进行网上购物的,另一个则是社交电话,而这个社交电话,也从未在网上的任何平台,办理过任何业务。
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可从一年前开始,她这个社交电话就频频收到快递小哥的电话。
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刚开始王女士以为是有人刷单,并没有理会,可后来这样的电话持续不断,越来越多。
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王女士分析,出现这样的情况,有可能是收货人的电话号码写错了。
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就在采访人员采访的时候,王女士接到快递员打来电话,询问派件事宜。
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为什么电话号码错误,还可以正常下单、派送,对此淘宝客服是这样解释的。
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因为订单上对方所留的电话号码是自己的,王女士无法联系上购买者,为了减少这种骚扰,她也想办法找过卖家、快递员、淘宝客服等,但问题始终没有得到解决。
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8月30号下午,在多方的帮助之下,采访人员终于联系上了这位写错电话号码的徐女士。她告诉采访人员,自己的手机号是187开头,而王女士的手机号是158开头,除此之外,后面的数字都是一样的。
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【 淘宝|没网购却快递不断,武汉女子频遭电话轰炸“催收货”,只因手机号……】因为中间两个号码写错了,导致现在这种情况发生,目前她已经将电话号码更改过来,以后不会再出现这种情况了。
来源:湖北经视《经视直播》采访人员:祁晓菁 刘禹
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