大卖家|亚马逊彻底疯了！大卖家账号刚被封，中小卖家又被洗劫_保险

亚马逊封停中国5万名买家账号事件风波还没有结束，新的一轮针对中小卖家的扣款又开始降临。
01
由封号转为扣款！
8月11日开始，大量的中小卖家陆续发现自己的店铺账户被扣款，金额在几十万至百万美元不等。但对于扣款原因，亚马逊官方至今未给出一个明确回复！
事实上，今年5月以来，亚马逊利用《卖家行为准则》等格式条款，对平台上约5万名中国卖家进行了封号，原因主要有“使用评论功能不当”、“向消费者索取虚假评论”、“通过礼品卡操纵评论”等。
这次是继5月份封号事件发生后，亚马逊在毫无根据解释的情况下，挥动镰刀疯狂的割中国卖家的韭菜！
只不过是割韭菜的对象从大卖家转向中小卖家，处罚方式也由封号变为扣款。巨额扣款对于中小卖家而言，那就是灭顶之灾！
“我不要你觉得，我要我觉得”！一直是亚马逊针对中国卖家的一贯强势做风，作为一家国际化的大型电商平台，在中国卖家看来亚马逊的行事风格比较蛮狠，不讲道理。
02
导火索竟是热风梳！
扣款前未收到任何有关扣款的通知，卖家推测原因可能是热风梳。
两周前，卖家发现自家店铺账户信息上，余额突然消失变成了负数。同一时间，大量卖家也发帖称遇到了相同情况。其中扣款少则几十万美金，多则超百万美金。
反馈后，官方也一直未给出明确答复！
为了获取真相，卖家自发组建了群聊，交流后矛头直指一款名为“热风梳”的产品。
热风梳是近几年热销海外的产品，能够满足用户直发、卷发、蓬松、吹干定型、按摩护理等多种造型和护理需求。
时间回到5月份，亚马逊给卖家发了一封官方邮件，要求卖家按照上传规定上传提供合规性文件，并提供热风梳产品的UL认证等信息，否则将下架相应产品。
在邮件的指引下，卖家纷纷上传相关资料和认证证书。一周后，所有相关申请全部被拒绝，就连后续的申诉也惨遭亚马逊官方拒绝。
亚马逊给出的回复是：产品被限制，可能要被召回！当时官方并没有明确的说明问题，给到卖家的信息是，召回似乎并不会造成多大影响。
随后，产品下架，链接被删，库存冻结，客服无应答。
6月开始，卖家们的热风梳产品已全部被下架，产品链接被删除，库存处于冻结状态。而产品下架后，卖家们的申诉也未得到明确回复。很多买家在社交平台留言反馈，亚马逊的客服都是冰冷的机器客服，统一式的回复，根本就没有人工客服来处理此事。
突如其来的扣款，对于中小卖家来说，是难以预估的损失。
一位名为“Kerry”的卖家发现自己被亚马逊扣款41万美元，除去店铺账户中被扣的3万美元，自己还倒欠亚马逊38万美元！反馈后，没能得到亚马逊官方明确回复，承诺5个工作日给出明细扣款也未能实现。

文章插图
此次扣款严重影响”Kerry“的店铺的正常运行，不仅无法支付供应商的货款，也无法支撑目前的店铺的正常运营。加上此前为圣诞节存货所支出的仓储和运输费用，预计店铺损失近250万元。如果算上需要支付给亚马逊的那41万美金，总损失将超过500万。
无独有偶，另一位叫”Sunshine“的卖家发帖称自己被亚马逊扣了23万美元，对于他这样的中小卖家来说就是一场灾难！产品如果继续售卖，销售所得金额将直接充当扣款，进入亚马逊的钱包！现在店铺只能处于停滞状态。
若转移账号中的库存产品各项费用加起来将损失60多万元；若不能移出库存舍弃账号，损失将达到100多万元。