会员|从策略、渠道、效果三个维度,解读SaaS获客的十八般武艺( 三 )
SEO更多是从技术层面帮你去获得更多的流量曝光,所以对应的内容营销是非常重要的。当客户搜索我们的关键词的时候,能够给他看到非常好的内容。
对于内容营销,当前很多公司停留在官微这一单一维度上面,其实自媒体可以涵盖很多维度,除了官方账号运营之外,还可以有创始人号、高管号、干货IP号等,像明源云就有专门的干货号叫“明源云地产学院”。现在都已经发展到全员营销的阶段了,每个人都可以自荐账号去发布内容。理论上自媒体人应该通过不同维度,或者说通过不同的人社去铺设对应的内容,这样才能影响到更多群体。
当然,在内容生产层面光自己输出也是不够的,发动KOL和更多用户去生产内容也是非常关键的。这个过程一定不是自然的、随机的状态,它背后需要有一套方法,我们得先把这个势头带起来,初期挑选一些账号去发布内容,后期还要设定激励机制。
第三是头部平台。相信大家都有听说过一些头部大厂,比如在外贸SaaS、跨境电商SaaS这一块的大厂可能就是阿里,像阿里国际站就是当时我的企业拿来对标的头部大厂。
我们就要寻找机会跟这些平台合作,其实这些平台本身也希望能够跟更多ISV合作的。所以他们也开放了各种合作平台,比方钉钉就有应用市场,国际站就会有一些外贸服务市场,你可以把产品入驻到这些平台,经常会有线上活动给你提供更好的广告位,其次也会有非常多线下活动。
头部平台希望各种厂商能提供多维度的、服务上的赋能,另一边厂商也能通过头部平台去触达更多客户。
还有一种叫做职业社交平台,像领英、脉脉。一些需要通过BD方式去拓展的,难点就是如何触达KP决策人,也就是关键决策人,这类人往往是一些高管角色,他们一般会在这种职业社交平台上留有联系方式,所以我们可以通过这些平台直接去联系那些高管,后面再通过私域去跟进,或通过线下沙龙去承接。
上述是我认为淘平台里面当前最主流的四个方向。
五大获客方式&渠道——换
文章插图
第三种获客渠道叫做换资源,也就是大家常说的异业合作。
换资源需要去构建商业网络,你要看看你的客户会在哪些组织下面,可能在友商联盟里,也可能在前面讲到的协会商圈里,还可能在媒体或者政府搭建的协会、组织里,我们需要去进行识别,然后构建出一个商业网络。
构建出这样一个商业网络之后我们就可以通过多种方式进行获客:
- 比如尝试跟友商进行潜客资源置换;
- 在销售层面的话可以直接和客户沟通,只要彼此不是竞品,都可以礼尚往来;
- 在市场层面的话,市面上各种协会活动特别多,那不可能每一个都去赞助,这个时候比方说我们赞助了A,另一家厂商赞助了B,那我们可以交换AB的参会名单,甚至可以就会议的效果去做一些沟通,这样即使你没有去参加,但也得到了一部分活动资源;
- 还有我们可以跟友商联办活动;
- 可能有些厂商规模还比较小,那我们就可以通过赞助活动去邀约客户,头部的SaaS企业都会举办各种年度、月度活动,就会开放展位给其他厂商;
- 还可以去策划事件营销,像通过造节获取流量也是比较常见的方式了;
- TOB企业还可以通过产品打包推广的方式去获客,强强联合,把双方产品打包在一起向客户推广;
- 还有一种叫渠道代理的方式,你从商业网络里面去识别出那些软件服务商、咨询公司、培训公司等,对方可能会有意愿和我们展开代理合作,这对于他们来说也多了一种变现手段。
推荐阅读
- 钱大妈|山姆会员店APP默认五星好评被罚30万元!“钱大妈”“T3出行”“德玛仕”等也被罚……
- 收购|外媒消息:腾讯将以数十亿元人民币从小米手中收购黑鲨
- 德国|谷歌拟从搜索结果中删除新闻服务 向德国反垄断机构妥协
- 山姆会员店山姆会员店APP默认五星好评被罚30万元!
- 阿里巴巴集团|麦当劳中国与阿里巴巴合作升级,将聚焦会员服务、IP合作、全渠道营销等新领域
- 以旧换新|从创新产品到升级服务 京东电器年货节以“后背”担当谱写守护篇章
- 超级会员|腾讯QQ音乐内测版上线超级会员!年卡348元
- 从业者|这行成为“香饽饽”?“懒人经济”时代来临,大批从业者月入万元
- 反常识|给营销、品牌、市场从业者的4条反常识建议
- 互联网企业|2022,中国互联网何去何从?