苏州工业园区人民法院|主播拒绝卖假货，反遭索赔50万元？_评估|规范|用时|司法鉴定|鉴定

近日，苏州工业园区人民法院审结了一起因直播带货产品质量低劣，引起的经纪公司诉网络主播解约纠纷案件。

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A公司与崔某签订《网红主播合作协议》，约定由A公司为崔某已注册的抖音账号提供直播指导、培训，引入商业渠道供乙方做直播卖货，并以乙方抖音账号直播获得的音浪、小黄车广告费、直播卖货佣金按比例分成。
其后，崔某按照A公司的安排进行直播带货，但其收到大量粉丝的反馈称商品质量存在严重问题。以金镶玉项链为例，所谓的“金”仅是金色的贴纸。A公司多次指示崔某按照“剧本”介绍商品，使消费者相信商品价格折扣力度“前所未有”或商品质量“特别优秀”，同时，通过“刷单”的方式虚增销量，“包装”销售成绩。

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【苏州工业园区人民法院|主播拒绝卖假货，反遭索赔50万元？】△ 客户评价-差评
鉴于出现大量投诉，崔某拒绝继续接受A公司的安排进行直播带货，且发布视频称A公司存在欺骗行为，在直播中多次提及双方纠纷。

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随后，A公司将网络主播崔某告上法庭。
A公司诉称
按照合同约定崔某理应服从A公司的安排完成工作任务，但崔某明确拒绝继续直播带货，导致A公司的合同目的无法实现，故要求解除《网红主播合作协议》并要求崔某按照合同约定支付违约金50万元，返还已经获得的直播收入16万余元。另，崔某在网络平台上发布视频侵犯A公司商誉，故要求崔某删除视频。
崔某辩称
A公司要求直播带货的产品质量不佳，导致粉丝大量投诉，继续按照A公司安排直播带货会侵犯消费者权益并损害崔某直播账号的价值，所以才拒绝继续直播。崔某同意解除合同，但不同意支付原告诉请要求的违约金及返还收入。关于A公司诉请要求删除视频，崔某称遭起诉后已经删除该视频。
法院审理认为
本案中，根据双方签订的《网红主播合作协议》，A公司负责联系直播带货的商家，但并未严格审查带货商品的质量。A公司要求崔某按照设定的剧本内容虚假宣传质量不合格的产品，造成大量消费者退货或差评，对于消费者权益保护造成了恶劣影响。
如崔某继续直播销售质量不合格产品，可能造成更加严重的法律后果，A公司与崔某均可能承担相应的法律责任，故崔某拒绝直播系其为履行其法定义务的结果，不应认定为违约行为，不应向A公司赔偿违约金、返还收益。
网红直播合作协议

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崔某发布视频称被A公司欺骗并在直播中寻求粉丝支持的行为亦应持否定性评价。崔某作为网络主播，应该增强主体责任意识，在与A公司发生纠纷的情况下，不宜通过网络直播、发布网络视频的方式发布明显带有个人倾向的观点，该行为存在较大的侵犯他人隐私、名誉的法律风险，更不应鼓励此种企图利用社会舆论达到个人目的的行为。
法院判决A公司与崔某的《网红主播合作协议》已经解除，驳回了A公司的其他诉讼请求。一审宣判后，崔某和A公司均未上诉。
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