生意经|微程资讯:数字经济“觉醒年代”的生意经( 二 )
零售业的发展趋势定是,通过互联网数字转型,打造零售行业核心竞争力。
“新零售”打造新的购物体验
·线下和线上的资源整合
高速发展的互联网产物,“新零售”多数据、多平台整合,小程序、APP等技术不断迭代,将使大众生活的便捷性提升到更上层的阶段。
例:苏宁、国美等
·生活化、场景化的体验式消费
用户体验感是核心内容,一个好的、差异化的体验能让消费者感觉物超所值。通过创造体验和消费者沟通,让卖产“产品”变成了卖“生活”,让消费购物变得更有趣。
例:赫马、宜家、VR体验馆等的体验模式
·全渠道运营
新零售的发展方向必然是全渠道运营,整合线上线下资源,提升消费者的购物体验,线下门店利用互联网影响引流、拓客。将来,“网络 + 门店 + 物流”将成为新零售的标配。这也是在数字化是代互联网思维的产物。善于利用自身优势、引进网络平台、构建全线渠道。
例:天猫超市、永辉超市
老旧的营销模式、经营模式已经无法更上是代的步伐,“前车已行”,作为普通经营者跟上国家数字经济与行业数字转型的步伐,根据自身定位设计经营模式,已经不再遥远。
数字中国、智慧中国亦是“造福社会、造福于民”之举,零售大变革的是代已来临!
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