宝妈|新营销时代品牌如何“有效沟通”?
编辑导语:品牌营销当下不能再选择粗放形式,尤其随着互联网内容的增多,用户注意力被分散,品牌在做营销时应当找准产品定位与用户定位,实现精准营销。本篇文章里,作者就当下环境中的有效营销策略做了总结,一起来看一下。
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随着互联网内容越来越多,范围越来越广,在品牌营销方面,意味着平时的网络营销已经不能满足品牌的发展需求。即使传播量高,数据优越,也得不到品牌真正追求的用户效果和反馈。营销破圈成了难题,所以精准营销的概念被广泛提及。
什么是“有效沟通”式的精准营销?依托现代信息技术,在精准定位的基础上建立个性化的客户沟通服务体系,最终实现可测量、低成本的可扩张之路。与一般的网络营销相比,更注重精准、可衡量、高投资回报。
一、明确产品及用户定位实现精准营销的前提是明确产品和目标客户的定位。通过对产品的精准描述,可以充分向用户展示产品的用途和价值,让用户更好地了解产品和品牌,也有利于为用户提供更个性化的需求满足。准确的品牌产品定位可以提高品牌的认知度,在众多同质化品牌中脱颖而出,形成自己的个性和特色。
只有明确产品本身的属性,才能找到适合产品功能的目标用户,更有效地传达产品卖点,扩大品牌的市场份额。就像著名的凉茶品牌王老吉一样,“怕上火就喝王老吉”的口号让每一个消费者脱口而出。为了防止上火,王老吉的凉茶功能将局限于广东、广州的产品知名度扩散到全国。
当品牌为自己的产品在市场上确定合适的位置,在目标用户之间形成一定的固定印象,从而产生品牌联想,将产品与用户联系起来,达到精准营销的目的。
如何为产品定位?重点考虑这三个方面
- 用户价值:产品解决用户什么问题?
- 竞品情况:竞争对手能力如何?
- 自身优势:自己有哪些觉得优势?
二、精准定制用户画像品牌营销的最终目的都是为了向用户宣传品牌,而精准营销与传统的营销方式最大的区别,就在于是否实现对目标用户的精准投放。
在互联网时代,品牌更依赖于大数据:通过对现有大数据库的信息整理和分析,根据品牌和产品定位构建一套相对完整的用户肖像,使品牌对目标用户形成准确的认知和判断,从而选择最合适的目标受众,实现定制推广和营销。
借用用户画像这一方法来简单说一下:
对于目标用户,我们需要重点关注的其实是用户需要什么、想做什么,通过描述他们的目标和行为特点,帮助我们分析需求、设计产品。
- 基本属性:挖掘提取真实用户的性格、喜好、行为、需求等特征。例如性别、年龄、收入、学历、职业、居住地、住房类型、家庭结构等。
- 心理属性:经验证,创建了具有相似特征的用户群体心理模型。例如,兴趣、心理需求、生活价值观、消费态度、媒体态度、品牌认知等。
- 行为属性:通过细分用户群体特征、心理认知、行为和需求,确定用户画像。例如,休闲娱乐、生活方式、信息获取、消费方式、使用行为等。
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