电商|关于电商库存的管理,你需要了解这些( 二 )
财务部门从成本和资金利用效率的角度,希望库存越 少越好。仓库部门,希望批量进、批量出,减少库存操作成本。库存越多,库存运作和管理费用越高,希望库存越少越好。高频次的进货、移库和出库也提高了库存运作的成本。
2. 电子商务库存结构分类电子商务企业运营中,由于商品的销售和发货,在时间、空间上是异步进行的,即客户在网站前台下订单、商家发货、客户收货,存在着空间和时间上的间隔。
这种异步销售过程,电子商务企业的库存,也具有特殊性,具有不同的类别。电子商务平台内的商家利用用户下单购买、收货和退 货的时间差,对库存进行分类管理,能够降低库存风险,维护客户满意度,提高经营绩效。根据消费者下单购买、商家发货、消费者收货或者退货,库存的作用,电子商务企业库存可以分为,可销售库 存、订单占用库存、不可销库存和调拨库存。
文章插图
1)可销售库存,即网站前台显示的库存
网店客户下单时,前台网站会首先向后台系统发出要求,检查订单产品数量与当前可销售库存数量。若可销售,库存数量 > 订单产品数量,则前台网购成功,否则会通知 客户库存不足。如果下单成功,该客户购买的库存则会被预留下来,变为 订单占用库存,用于后续的发货,系统中可用库存数量减少。
商家可以规定网店的库存减少有方式,一种是下单减 库存,另一种是付款减库存。如果下单减库存,客户不付 款,那么这部分库存一直会被占用,影响其他客户的购买。在大促阶段,库存的减少,有助于督促客户加紧购买,提高转化率。对于有分仓的网店,可以根据客户的收货地址,根据分仓的库存数据,千人千面,显示可销售库存,以帮助客户购买,达到更好的客户体验。客户下单到收货的时间段,大于商家的采购、发到货时 间,商家可以设置虚拟库存,作为可销售库存。
2)订单占用库存
当生成订单时,产生订单占用库存,用于发货。电子商 务由于订单生成、付款订单有效和发货在空间、时间上处 于异步状态,此时设立订单占用库存,表明该库存处于待 发货状态。订单占用库存,一方面保证该订单的用户有货 可发;另一方面,防止其他客户下订单时,库存无货可发的 情况。而处理订单时,针对的只是已经被订单所占用的库 存,与前台的销售无关。订单出库后,系统中扣减的也只是 订单所占用库存。
3)不可销售库存
产品由于质量、包装、返修或者未检没有上架等原因, 无法销售,但占用库存、资金和空间。
4)锁定库存
在促销中,希望某一个区间段只能销售一定的数量,以 降低促销成本,掌握促销节奏,可以设定锁定库存。
5)调拨库存
对于分仓间的调拨,有库存调拨占用库存和在途库 存。这些库存不能用于即时发货,但有的可用于未来的 销售。
6)在途库存
企业采购订单生效,供应商已发货,未入库的库存。
三、电子商务库存管理策略电子商务企业在 WMS 系统中把库存分为为可销库存、 订单占用库存、锁定库存、不可销库存、在途库存和仓间调 拨库存,明确了库存的状态和可应用性,提高了库存管理 的绩效。通过和 ERP 系统相对接,方便对库存进行精细化 采购和管理。
1. 供应链库存管理策略传统库存控制方法中,企业在各节点都是根据来自下 游企业的信息进行市场需求预测,确定自己库存量和库存策略。这种方式,造成牛鞭效应,会引起库存的急剧波动。通过供应商管理库存、联合库存管理、协同式库存控制,能够有效降低库存的不确定性,提高库存管理绩效。
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