场景导购|平台如何通过“场景导购”实现货找人，实现精益增长？_

本期会员直播，我们邀请到了具有6年BAT产品经验的@Sheila老师，她将为大家深度讲解平台场景导购究竟该如何设计。本文为直播内容整理，内容有删改。

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大家好，我是Sheila，有6年的一线互联网公司从业经验，曾参与即时配送行业从0到1的产品体系搭建，我负责的C端交互式推荐导购实现了GMV 50倍增长。我的产品之道是：无论B端还是C端，产品的方法论都是融会贯通的；找到用户痛点/痒点，设计结构式的解决方案是产品经理最应该具有的核心能力。

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今天的内容主要包含三个部分。第一部分主要介绍背景，分析整个市场消费分级背景之下场景导购的变化与契机；第二部分则从消费者视角出发，去详细讲解场景导购设计的三个阶段，以及背后的产品能力要求；第三部分就是拓展延伸，给大家分享一些闭坑指南。
一、消费分级下场景导购变化与契机

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大家看看这两张图，左边这张图是传统超市，它就是很标准的货架，在最顶上会有指示牌，告诉大家这一片区域主要有哪些商品，然后每一层货架上同一款商品会放在一起，并贴上商品标签。再看右边这张图，同样也是卖商品的，但它整个风格就跟左边这种货架完全不一样，它布置了一个空间，放在这个空间里的所有物品其实都是商品，然后每个地方都会挂一个小标签，告诉顾客这个东西可以到哪里去拿，以及价格是多少。
这两种模式就是非常经典的导购模式，左边属于货架导购，右边叫做场景导购。这两个案例都是线下案例，能够给大家比较真实的体感，那互联网场景导购就是要把它们搬到线上来。

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线上同样有货架导购和场景导购两种方式。
先看左边的货架导购，它的页面的布局普遍是在最左边有一个一级分类，然后右边再进行更细致的分类。比如一级分类为“食品酒饮”，在二级分类就会进一步分为“饮料”“谷物”等，其实看起来跟线下的货架是非常类似的。
再看右边的第一张图，从布局上就已经可以感受到它跟左边的非常不一样。首先它是一个上下式结构，而且包含了很多可以渲染氛围的图片，主题是“懒人生活”，它就放了一张戴着墨镜慵懒地躺在沙发上的狗狗的图片，这样的场景就能够很好地传达主题。下面的商品文案也都是围绕着这样一个主题来进行的。这就是很经典的场景导购的方式。
而最右边这张图，乍一看你可能会觉得跟传统的货架导购页面是一样的，都是左右式结构。但仔细看你会发现它的入口标题都是叫“靓女必备”“贝壳头-经典永远在线”“超持久定妆”等等，很明显这些已经不是传统的商品分类维度了，它其实也在给你描述一种生活方式，或功能功效等，这种我们也归为场景导购一类。
据此可以总结出这两种导购模式的定义。
货架导购是将货品按照一定的规则分门别类放置在货架上。关键词是“按照一定规则”和“分门别类”。
场景导购是以一个主题或情景为主线，将货品重组后放置在一个空间里。关键词是“主题”和“情景”。

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那为什么要从货架导购往场景导购的方向转变呢？接下来以一个案例给大家进行说明。
这个案例的背景是情人节前夕，我们有三种比较典型的用户类型：