消费者|淘特在改变谁？_区块链|信誉系统|immutable|audi

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文|螳螂观察
作者|陈小江
每个消费者本质上都有无尽的消费需求，除却消费能力之外，这些需求很大程度又受生产能力、商品流通能力等限制。且后两者又会直接或间接左右消费能力。
典型如商品的流通，曾在很长一段时间内被“五环”这道无形的墙阻隔。
在五环外广袤的下沉市场，很多人不会网购。即使会网购，快递取拿也不一定方便，甚至不能送达。导致下沉用户错失了线上丰富的商品选择——消费通过线下渠道买到的商品，很大一部分都是过时老款、甚至是已在一二线城市淘汰的商品。
而在线下，工厂生产的产品，由于经过品牌商-代理商-零售商等至少三重渠道才能到达消费者手中，这时价格已经翻了几倍。工厂虽然没赚多少，但消费者却要出高价，因为利润大头留在各级渠道商手中。
但是消费升级的趋势只会被延缓，而无法被阻挡。毕竟人们对美好生活的追求永不停歇。
一如曾经跟消费升级似乎并不相关的下沉市场用户，正将注意力的焦点，慢慢从“低价”转向“好货低价”。
下沉市场消费升级静悄悄
改变正在发生，它藏在五环外消费者日常的生活角落里。
来自湘西牛角村家境贫困的七岁小女孩龙玲，课外读物再也不止别家孩子留下的旧课本和泛黄的杂志了。借助网购，老师用很少钱，就帮她买到了许多童话故事集和少儿数学思维开发教程等课外读物。
来自河南驻马店地区某乡镇89岁的孙大娘，老了老了还赶了回时髦，通过5.9元一支网购来的口红，嘴唇变红了，生活也更多彩了。
县乡用户家里的抹布也在变少了，人们跟一二线的城里人一样用上了消毒湿巾。与之相反的是，电动牙刷越来越多了。毕竟最低售价1.9元的50片装杀菌湿巾纸和9.9元的电动牙刷，消费起来毫无压力，生活品质却是大大改善了。
上述故事中的主角，只是下沉市场亿万消费者的几个缩影，同时也是下沉市场消费升级的见证者，此外他们还有一个共同的身份——淘特的消费者。
什么是消费升级？
在现代营销学之父菲利普·科特勒看来，消费者行为的成长可分为量的消费、质的消费和感性消费三大阶段。从重量到看重品质、再到重体验的感性消费，都是消费升级。
照这个说法，目前下沉市场消费者的消费行为，已经跨过单纯比价（价低量多）的阶段，来到了第二和第三阶段，且在同时进行。
比方说，相比起看起来脏兮兮、用起来油腻腻、经常藏污纳垢的抹布，使用消毒湿巾不仅美观干净，还卫生。它能消灭绝大部分弯曲杆菌，与使用抹布相比，能将食物中毒风险从十分之二降为千分之二。
事实上，在用直供电商挖掘一大波高性价比好货的淘特上，可以看到下沉市场消费升级正在如火如荼。
数据不会说谎。
今年618，因一款9.9元电动牙刷卖爆的曙光牙刷，卖了近20万支。
8月，淘特湿巾销售同比增长了2103%，销售规模同比增长1626%。
9月，淘特平台干红葡萄酒、养生丸、夹心巧克力销售额分别同比增长超过55倍、18倍和10倍。
这也意味着下沉市场发展的动能正在发展转变，即从拼价格到拼价值（包括价格、产品和体验）的新阶段——人们踊跃尝试更多好货，同时希望价格能更低、体验能更好。
下沉市场的消费者们，不是想买更便宜的抹布和牙刷，而是更想买湿巾和电动牙刷。这样的用户很多，且在快速增长。这从专注下沉市场消费升级的淘特用户增长，也能得到佐证。
据8月3日阿里发布的财报显示，短短一年半时间，淘特年度活跃消费者已经超过1.9亿，成功跻身国内四大主流电商平台。其中，2021年半年净增近1亿人，增速非常迅猛。