事业群|焦点分析|与美团闪购正面开战,京东“小时购”什么来头?( 二 )


上线3年多,在没有特殊流量扶持的情况下,美团闪购的订单增长喜人。多位知情人士也告诉36氪,目前闪购的客单价高于外卖49元的客单价,而且毛利率在持续向好。
这是一项美团具备天然优势的生意。依托美团app的超级流量池与外卖业务形成的忠实客群,美团闪购得以延伸更广品类,与外卖业务形成业务协同,打造线上生活服务消费闭环。
王兴在二季度财报电话中也提到,“美团闪购的订单规模将会超过1000万,当我们实现规模化,就能够实现盈利。”此外王兴表示,美团会继续把外卖高频率用户持续转化为美团闪购用户。
乐观预测,如果未来2-3年,美团闪购或者京东小时购的日单可以达到1000万,客单价60,全年贡献的GMV就在2200亿上下,对于几家巨头平台来说这都是相当大的增量。
升级“小时购”业务后,京东成为了第一家为即时零售配备核心级入口和资源的平台,但据36氪了解,即使算上京东到家目前百万上下的日订单量,京东小时购与美团闪购的单量差距仍在,需要拼命追赶。
对手虎视眈眈,美团同样上心。
在美团app内,美团闪购拥有两个一级入口——“超市/便利店”、“买药”,虽然一直未上线微信小程序,但据内部人士透露闪购在到家事业群的地位非常高。
据媒体报道,此前闪购曾换过好几任负责人,曾任外卖高级总监的马宏彬、到家事业群研发平台负责人韩建都带过闪购的前身——商超生鲜运营团队,直到 2018 年美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中接手。
2020 年底,闪购事业部被拆分为闪购、医药和团好货三个独立业务部,均直接向王莆中汇报,一位美团中层就表示,“把闪购独立出来,是希望团队可以更快决策,更好的增长。”
除团好货以实物电商为主外,闪购和医药目前均以即时零售业务为主。据36氪了解,美团医药也在近期动作不断,依靠新药店入驻计划和补贴,成为美团闪购又一大订单来源。
目前美团闪购与600多个连锁商超品牌达成合作,覆盖2800个市区县。而在前不久的美团闪购数字零售大会上,王莆中也表示,“即时零售的市场预期未来五年将要达到1万亿,交易用户5亿,而美团在未来五年想要拿下4000亿的份额。”
京东的目标则是在未来覆盖50%的用户,双11则是“小时购”将迎来的第一场硬仗。但也正如长期以来外界担心的,除去生鲜、医药等个别品类,即时消费需求真的存在吗?过高的履约成本,是否真的意味着这是一个值得过高投入的业务?这是过去几年即时零售发展缓慢的原因,也需要美团和京东门给出新的答案。

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