阿里云|钉钉：从螺丝钉到膨胀螺栓_

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钉钉又变了。
10月13日，钉钉2021未来组织大会，在微雨濛濛的杭州举行，会上，钉钉首次对外公布并阐述了“两个数字化”战略——组织数字和业务数字化。并正式发布钉钉6.3版本，推出全新协同产品“钉闪会”。同时，钉钉宣布截至2021年8月31日，用户数突破5亿，包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。
钉钉总裁不穷（叶军）做了主题演讲，这是他自去年上任之后第二次在此类大型发布会上公开露面，在他的演讲中我注意到两个细节，先说第一个。
有一页PPT写的是“钉钉是每一个人，每一个组织的新生产力工具”。不穷并没有说这是钉钉的新slogan，随后的官方新闻稿里也没有提到这个事。但是，在我的印象里钉钉slogan最早是“钉钉，一个工作方式”，2018年底无招（钉钉前任总裁）加上了“数字化”变成了“钉钉,一个数字化工作方式”。显然，不穷PPT上这句话，基本可以理解为是钉钉的新slogan。

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还有一页PPT是两根螺丝钉，左边是普通螺丝钉，右边是膨胀螺栓，打进墙里能膨胀的那种。左边的螺丝钉代表之前的钉钉，右边的膨胀螺栓，代表着未来的钉钉。
三年前，我写过一篇稿子《钉钉钉钉》，文章开头是这样的：先解释一下这个标题，前两个字钉钉，就是你所知道的那款阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，第三个字是动词，第四个字是名词，钉子。连起来理解就是，钉钉在2B市场钉了一颗钉子。
当时写这篇稿子的契机是，钉钉在北京召开2018年秋冬发布会。发布会上，钉钉宣布，要成为数字经济时代的企业操作系统，在数字经济规模高速增长的今天，企业可以在钉钉上完成“人、财、物、事”所有运营环节，帮助企业实现经营管理的在线化、数字化。
当时的钉钉，的确只是一颗普通螺丝钉，解决的组织层面的数字化，那时候的主要目标也很单纯，就是用户增长，让更多组织、更多员工用上钉钉。
【阿里云|钉钉：从螺丝钉到膨胀螺栓】半年多之后，2019年6月，成立5年、一直独立运作的钉钉并入阿里云，这是一个不太明显的信号，阿里高层希望让钉钉成为阿里云深入2B市场的一个入口和抓手。2020年9月的云栖大会上，阿里云正式宣布了“云钉一体”战略，做了相应的组织架构调整，不穷，这位2007年入职的老阿里上任钉钉总裁。
据阿里云总裁行癫（张剑锋）讲，从钉钉并入阿里云，到提出云钉一体，本来计划的是需要三五年的发展过程，但是疫情加快了全社会数字化转型的速度，因此仅一年多就完成了转换。
是的，突如其来的疫情，让钉钉用户暴增，不再仅限于公司员工，学生、政府管理人员、社区市民、各种企业，都成为钉钉的深度使用者。比如浙江，100多万政府工作人员在钉钉上办公，并在平台上开发了1000多个应用，各类事务处理都在钉钉上完成，开启了居民办事“最多跑一趟”的时代。顺便说一句，这个项目就是不穷从零开始一手做起来的。
从钉钉在2B市场钉下一颗钉子，到如今的全面开花，云钉一体让钉钉不再是之前的那个钉钉，用不穷的话说就是“再造一个钉钉”，这颗钉子不再是普普通通的螺丝钉，而是一个膨胀螺栓，它不仅仅要深入各种企业和组织，解决组织数字化问题，更要深入到业务运营层面，要帮助企业实现业务的数字化。
如果说，此前的“螺丝钉”钉钉只解决了组织数字化问题，那么“膨胀螺栓”钉钉还要解决业务数据化问题。