阿里云|钉钉:从螺丝钉到膨胀螺栓( 三 )


什么算是给用户提供了价值呢?之前的钉钉,让企业办公都实现了在线化、数字化,提升了企业组织层面的管理效率,降低了管理成本,这就是价值。但是只有这个价值是不够的,要继续做深。怎么做深?就是要从组织层面深入到业务层面,要在产研供销上,帮助企业实现数字化,最终让企业整体上降低成本、提升效率,进而提升行业效率,甚至是全社会的经济运行效率。
当然,这个很难,只有钉钉是做不到的,所以,既要“云钉一体”,又要“两个数字化”战略。
不穷还聊到一个细节,他说现在阿里云出去谈大客户都会叫上他,而且让他先给客户讲,他讲的老板能听懂,能帮企业解决什么问题,创造什么价值,这个是钉钉展现出来的,钉钉作为“入口”“前台”和“操作系统”是显性的,所以老板能听懂,至于如何实现,那就需要云钉一体,需要阿里云的更基础的服务能力。其实,老板也不关心你怎么帮我实现,我只关心你能帮我实现什么,提供什么价值。
这个小细节,仔细咂摸咂摸,可以看出“云钉一体”和“两个数字化”战略的本质。
再回到文章开头说的,钉钉没有官宣的非正式slogan“钉钉是每一个人,每一个组织的新生产力工具”,以及大会上发布的未来组织年度趋势关键词——“数字生产力”。这是一体的,前前后后,一脉相承。
从螺丝钉到膨胀螺栓,钉钉就像是生了根,开了花。

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