阿里|淘特功守道( 三 )
通过源头厂货优选通道,搭建工厂直营、产地直供模式,利用供应链优势。用好的产品来留住用户,这个过程淘特其实是在输出企业服务。
面对以产业带M2C商品为核心供给的线上工厂店,淘特会有专门人员帮企业梳理产品、上线产品以及运营销售产品,工厂只需专注生产,降低工厂做零售业务的整体成本。
比如,淘特进行消费洞察,知道什么商品满足消费者需求,市场需要什么样的版型、材质,以及重量。就拿湿巾来说,到底薄到多少是成本和质量的最完美结合。在细节上的精打细算,对工厂来说相当于开了一个天眼。
很多工厂要做线上直营店,往往不具备电商运营能力,而淘特便将符合平台产业带M2C商品的工厂挑选出来,通过直营或者直供模式帮助他们线上运营。
去年9月,淘特(当时名为“淘宝特价版”)与阿里1688平台打通,1688的数百万商家能够快速进驻淘宝特价版,双平台打通后,淘特 “批零兼售”工厂商家激增。
目前,淘特已经吸引了超120万产业带商家、50万工厂、超30万外贸工厂入驻。分布在全国145个产业带的传统制造型工厂,多年之后再次掀起了新一轮的“入淘潮”。
商务部此前发布的《产业带数字化转型报告》显示,阿里1688平台覆盖了172个一级产业带,约占全国一级产业带数量的70%。打通1688后,淘特已成产业带内销和数字化升级的首要平台。
此前,拼多多赖以起家的营销三驾马车,砍一刀等玩法,使得很多用户真能领到上百元,低价买到新款iPhone手机。时过境迁,如今随着玩法越来越复杂,用户参与砍一刀的热情有所下降。
有了拼多多这样一个鲜活的参考样本,淘特刻意处处避开让用户觉得繁琐的操作流程。淘特运营总经理文珠称,淘特努力让用户买起来“爽”。这些爽点体现在营销拉新、商品质量、价格、物流等多个方面。
对比拼多多营销拉新的黑盒玩法,淘特偏向白盒,比如在用户裂变、拉新上,拉多少新人一定能得多少钱,尽量往简单方向去做。淘特产品负责人邹衍称,对比拉新获客,淘特更看重留存和活跃,即用户粘性。
阿里最新一季财报显示,淘特的年度活跃消费者已增超1.9亿,为阿里带来了1000万新增用户。7月份苹果App Store应用下载排行榜淘特跃升榜首,并且持续29天霸榜7月App Store购物榜。
可以说,摆在淘特面前的增长空间还足够大,远没有触及到天花板,就看能否吃下这一市场空间了。
2021年3月25日,淘特宣布全面升级。阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海表示,未来一年,淘特将打造全品类直供体系,持续补贴刚需日用消费品,投入不设限,坐稳最便宜的综合电商。
在吃穿用三个维度上,淘特通过工厂直供、淘特直营让日用百货低价优质。同时,通过品牌直供,和回力、特步等品牌服饰建立合作,和拼多多抢夺资源争做“线上奥特莱斯”,“穿用”两个维度已经悄然成势。
最后在吃上,淘特选择进军农业,直逼拼多多腹地。
抓住消费者的胃无论是淘特事业部总经理汪海(花名:七公)成为阿里合伙人,还是阿里农业“女元老”黄爱珠(花名:文珠)空降淘特,都表明未来淘特将成为阿里重要的战略之一,其中农产品可能会是贴身肉搏的板块。
发展多年,拼多多现在并不完全依赖低价和补贴,在农业上积累了强大的供应链资源。
淘特专注于生鲜瓜果战略,希望可以打其七寸。
在国内电商发展史中,从服饰到家居,品类需要一一渗透,而所有商品中,保质期短、高损耗的生鲜瓜果则是最后完成电商渗透的品类。迄今为止,在专门做生鲜配送的玩家中,残存的只有叮咚买菜、每日优鲜等少数垂直玩家。
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