满意度|你的产品功能又多又好,为什么干不过竞争对手?( 三 )
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因此,与现有的产品竞争,仅仅提供又多又好的功能是不够的,必须好到让用户愿意放弃现有的产品及其使用习惯、重新进行困难痛苦的学习和训练。
你的产品功能又多又好,那它的价值是否好到让用户愿意放弃现有的产品及其使用习惯呢?
五、十倍好理论10倍好理论最早出自彼得·蒂尔的《从0到1,开启商业与未来的秘密》一书中:一项技术、一个产品必须比它相近的替代品好10倍以上,才能创造出前所未有的价值,才能拥有真正的垄断优势并所向披靡;而那些优势微不足道的产品,通常只是有一点改进而已,很少会有人买。
为什么要好10倍,而不是3倍5倍呢?因为消费者往往会高估现有的解决方案3倍以上,而企业会高估自己的解决方案3倍以上。
因此,你要创造一个比现有解决方案好3*3(约10倍)的产品。只有这样,消费者才有动力和意愿挣脱现有产品及其使用惯性的桎梏,冒着风险去尝试你的新产品。
当然,10倍好的产品或技术方案是非常困难的,实际产品开发过程中,尤其是渐进式创新的产品,基本上满足不了。但是,10倍好作为一种追求极致的产品思维,应该成为每个产品人追求的终极目标,帮助我们打造具有垄断优势的差异化产品,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
六、结论在这个产能过剩的年代,盲目追求比竞争对手功能又多又好的办法,经常没有效果。
我们应该通过Kano模型对功能进行筛选,去除无差异功能和反向功能;对功能数量保持克制,在产品价值和用户体验之间取得平衡;确保核心功能可以被用户的五感(视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉)强感知;确保核心功能的价值足够好,好到让用户愿意放弃现有产品及其使用习惯。
10倍好的追求极致的产品思维,应该成为我们产品人的终极目标,帮助我们打造具有垄断优势的差异化产品,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
作者:邓小亮,工学硕士,资深产品研发人,近二十年产品研发及管理经验,微信公众号:悠然研习社
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【 满意度|你的产品功能又多又好,为什么干不过竞争对手?】题图来自 Unsplash,基于CC0协议
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