手机|京东11.11《新时代手机消费真香定律》年轻人的一体两面
“社交属性”“颜值主义”“绿色消费”……由于互联网时代赋予Z世代群体更广阔的视野与多元化的价值观,他们的消费理念也越发拒绝被定义,涌现出更多新奇消费新主张。对于这些刚刚踏足潮头浪尖,扛起了新消费大旗的Z世代来说,他们在消费方面却是理性与感性并存,除了丰富多元的消费新选择,精打细算也成为年轻一代消费的主要特征。在“买对不买贵”的经济型消费观驱动下,年轻的Z世代人群开始注重产品、价格与服务之间的平衡选择。
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千金难买我喜欢,但也不花冤枉钱!在手机消费领域,Z世代人群同样贯彻着精打细算的经济型消费观。“11.11”活动期间,京东手机联合《消费日报》发布《新时代手机消费真香定律》(以下简称《定律》),探索与梳理了消费者对于智能手机的消费行为与预期。据《定律》显示,Z世代在购机换新时前往往会进行更加谨慎的斟酌。数据显示,74%的25岁以下用户表示在购机换新时,会提前在线上做好功课同时在实体店上手体验后再行购买。相比之下,55%的46-55岁用户则会更加感性,被人种草后会选择直接购买。
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除了“货比三家,择优而选”,年轻一代的精打细算还体现在购买的支付方式上。《定律》显示,超过48%的用户更倾向于分期免息的方式,可见年轻群体更倾向奉行健康适度消费观。值得关注的是,Z世代对手机购背后的服务也提出了更多要求,66.5%的用户表示会选择价格较低、覆盖多项权益的一体化9.9服务包,其中选择购买服务包的16-25岁用户占比高达 70%,不仅要买得好,完善的售后服务也同样重要!
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随着年轻消费者快速进军市场,牢牢跟进“后浪”日趋精致化的需求是行业发展的重中之重。值得一提的是,“11.11”活动期间,京东手机9.9服务包全新升级,包含手机碎屏保、电池换新、回收加价膨胀券以及配件优惠等四项服务。即日起至11月11日期间,京东手机9.9服务包将提供低至5折的优惠,每月低至4.95元,以更优惠的价格带来更贴心的手机保障服务。
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Z世代消费力的崛起助推消费市场不断向精细化趋势演变,为手机行业不断提出创新品类、升级服务等新命题。京东手机始终坚持着用户消费体验为核心的理念,不断为消费者提供更多元、更高效的一站式手机服务。
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