会员店|家乐福怒斥山姆也许只是一场不太成功的公关行为_

商业领域“瑜亮之争”一直存在，前有奔驰宝马“日常互撕”，后有麦当劳肯德基“相爱相杀”。这不，最近商业零售巨头家乐福和沃尔玛也杠上了。不过，这次是家乐福的会员商店与沃尔玛山姆会员商店上演的一场“罗生门”。
事情是这样的：10月22日晚，家乐福深夜发致歉信，怒斥竞争对手在其上海浦东的会员店开业当天，向其供应商施压，要求供应商“二选一”。
很多人表示，看到这篇致歉信，才知道家乐福居然还有会员店，并且已经开业了。
10月22日，家乐福中国首家会员店在上海浦东新区正式开业。早在10月15日会员店开放日上，家乐福中国CEO田睿就表示，家乐福规划在未来3年内将200家大卖场中的100家全面升级改造为付费会员制的会员店。根据家乐福的计划，会员店商品中将有20%的差异化商品，并且每年有20%以上的商品迭代。
不过，开业首日就遇到了状况。
微博用户@家乐福会员商店 10月22日晚发表致歉信称，家乐福中国第一家会员店22日开业当天，竞争对手施压供应商回购买空相关商品，使得不少会员消费者无法购买。

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图片来源：家乐福会员商店微博
声明中虽未指明对手，但据家乐福方透露，已经就此事向相关部门举报，其举报的对象正是沃尔玛麾下的山姆会员店。
同时，盒马X会员店总经理透露，从去年10月首店开业至今，盒马X会员店也长期遭遇类似情况。此外，在上海以外的城市，也有供应商迫于压力停止了与盒马X会员店的合作。
基于此，盒马X会员店与家乐福会员店将在采购层面保持密切沟通，意图共同努力破解目前正在面临的局面。
迫于多方压力，25日下午4点左右，山姆会员店母公司沃尔玛回应称，到目前为止，没有看到有关方提供任何直接或间接的事实，表明山姆会员店存在所谓的“二选一”问题。同时，山姆还强势表示，简单的商品复制和同质化竞争，真正损害的是消费者的利益，暗指对手“抄袭”他们的产品。

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图片来源：山姆会员商店微博
其实，在零售业，不正当竞争一直存在，“二选一”虽然涉嫌垄断，但基本也是司空见惯的市场行为。在小编看来，家乐福之所以选择将此事公开发酵，与其说是控诉，不如说是一场公关行为，想借助舆论的压力，一方面为自己的开业造势，另一方面也在一定层面上抹黑山姆。
不过，家乐福此举似乎并没有收获期待般的同情，公众更多的是“看热闹”的态度。“家乐福是有了名的欺压供应商。”一位业内人士直言。
在业内，家乐福是大卖场对供应商收取进场费、上架费、堆头费的始作俑者。供应商对家乐福早就深藏怨气。2019年，家乐福正式退出中国，由苏宁收购家乐福中国80%的股权。
翻看微博，网友们的评论也多是“看热闹不嫌事大”。
“阿里和苏宁搁这骂别人二选一呢”“他们自己也这样要求过供应商吧”“半斤八两，阿里系也不是什么好鸟”“这就叫五十步笑百步，哈哈”……

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微博评论截图
其实，对于消费者而言，这些大型商超背后的资本运作并不是他们关心的重点，他们只关心谁能为自己提供最优质的产品和服务。