功能设计|产品经理的日子-我是如何做功能设计的( 二 )
基于以上思考,我们从用户进店第一次服务开始到最后安装验收完成的重要环节搬到线上,并且在核心的节点向用户发送通知与客户互动,提高品牌的服务价值。
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另外在每一个中间环节我们都有相对的产物给到用户,比如预约通知,量尺图,效果图等等产物会及时推送给到用户。
通过标准流程+服务机制+中间产物提高用户的购买体验,这样既满足了订单的展示需求,也提高了品牌的服务机制,让用户更了解,更放心。
5、当下合理
其实在梳理的过程中,还发现售后投诉、报修、问券调查等功能可以添加,但不少因为当时的业务环境,技术排期等各种因素只选择了四个模块进行开发,在设计每一个功能的时候,先看当前的业务形式是否稳定,再看当前的逻辑是否能够执行落地,只有这两个条件满足了,才有可能让功能有人用,也只有功能有人使用了,才能有数据为后续的业务发展提供有效的分析基础。
产品功能设计的时候需要关注未来,但也要着眼于现在,毕竟未来的业务会变成什么样,谁知道呢?
写在最后:随着业务不断发展,后续版本迭代也在继续,新项目后续介绍。
附1:V1.0.0版设计稿
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附2:V1.1.0版设计稿
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附3:V2.0.0版本
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