宇宙|facebook不要“脸”了( 四 )


10月初,Facebook及旗下两大社交媒体Instagram和WhatsApp的网站和App集体宕机,也是2008年以后最严重的一次。
此外,Facebook还深陷信任危机,前员工复印了多份公司内部文件和备忘录。随后将这些资料交给《华尔街日报》,事件不断发酵,扎克伯格本人被叫到国会听证。
而在各项指标上,Facebook正面临失去年轻人、业绩增长失速的困境。
1、舆论危机与监管风险
据华尔街见闻此前文章,10月Facebook前员工充当“吹哨人”在参议院消费者保护委员会听证,斥责公司利益为上而不顾公众安全、福祉与青少年心理健康。
媒体发现,该公司在美国以外的市场缺乏内容审查员,用户评论中出现大量反新冠疫苗的错误信息,旗下的图片类社交媒体Instagram对青少年的心理健康存在负面影响、但公司却视而不见等。
而市场的观察人士认为,前员工的重磅爆料,特别是涉及到儿童和青少年网络环境安全和隐私保护等热点议题,将加快美国国会两党立法者联手从严监管科技巨头、加强执法行动的步伐。
当地时间10月20日,美国哥伦比亚特区总检察长拉辛正式起诉Facebook创始人扎克伯格,称其需要在2018年剑桥分析公司的丑闻中承担个人责任。
同一天,大西洋彼岸的英国竞争和市场管理局(CMA)宣布,由于Facebook未能提供所需的更新信息,该机构将对Facebook处以近700万美元的罚款。
2、正在失去年轻人
此前,华尔街文章显示,Facebook公司内部的一组研究人员在今年3月编写了一份报告。该报告包括一系列的图表和数据,强调了一个正在加速的令人担忧的趋势:Facebook在青少年和年轻人中越来越不受欢迎。
数据表明,美国青少年今年在Facebook上花费的时间同比下降了16%,美国年轻人花在社交网络上的时间同比也减少了5%。
与此同时,新注册的青少年人数在下降,年轻人加入Facebook的平均年龄也要比过去大。
3、黯然失色的三季报
暗淡的三季报可能是最后的致命一击。
北京时间10月26日凌晨,Facebook发布了三季度财报。虽然市场预期已经打到很低,但业绩仍然低于预期。
三季度总收入同比增35%达290亿美元,低于彭博一致预期的295亿美元;其中广告收入282.8亿美元,同比增长33%,逊于分析师预期的289.9亿美元。
实现GAAP下经营利润104亿美元,低于华尔街预期的111亿。
三季度GAAP每股收益3.22美元,比市场预期的3.17美元略高。
在关键用户指标上,Facebook的三季度日活用户为19.3亿,持平或略高于预期,同比增6%,但更被关注的月活用户为29.1亿,低于分析师预期的29.3亿,去年同期近27亿。每用户平均收入(ARPU)为10美元,同样低于市场预期的10.15美元。
而对四季度的预测则更令人担忧。华尔街见闻文章指出,投资者和分析师还关心苹果操作系统的隐私变更如何打击Facebook的数字广告收入,毕竟上周财报称受到负面影响的社交媒体Snap一夜之间市值蒸发了1/4。RBC Capital Markets分析师Brad Erickson警告,明年的在线广告市场才是值得“持续担忧的东西”,同时,广告商支出放缓可能导致Facebook收入在今年下半年下降22%。
04
元宇宙是救命稻草?明年投入1000亿美元
公众形象似乎已从神坛跌落,此时选择更名、更换赛道重新出发,似乎是必然之举,当然也能看出扎克伯格的迫切。
未来在财报中,新的Meta也会将业务分拆成两部分:分别是核心的广告业务部门和AR/VR研发部门Facebook Reality Labs(FRL)的财务数据。
一方面,这意味着对新形象的重视;另一方面也意味着未来在元宇宙的投入巨大,扎克伯格不希望后者影响其传统业务的表观利润。

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