商品|秋衣冬收，电商预售时间为何越来越长( 四 )_草案修改稿|电子商务|外汇管理

“根据消费者权益保护法中‘七天无理由退换货’的规定，部分预售商家不退不换或以无货为由要求消费者退款的行为，可视为对承诺条约的违约。除退款外，消费者有权向商家提出赔偿。如果商家明知自己无法交货还故意预售商品，就涉嫌欺诈。若商家存在欺诈行为，则需三倍赔付。”刘俊海说。
作为卖家，爱园对于买家的吐槽深表理解：“买家在购买预售商品后确实会付出更多时间和精力成本，也会面临无货被退款的风险，最好的解决办法就是减少购买预售商品，或者选择品牌较硬、信誉度较高的店铺购买。”
【商品|秋衣冬收，电商预售时间为何越来越长】（应采访对象要求，韩丽、陈默、爱园为化名）