ltv|运营快攻之如何计算和维持健康的获客成本(CAC)( 三 )
三、结论衡量 CAC 为其他几个关键的 SaaS KPI 敞开了大门。这就是使它成为跟踪的重要指标的原因。
SaaS 产品总是在不断发展——开拓新市场、调整定价并探索独特的定价计划。您定义 CAC 的方式不太可能保持不变。即使使用您现有的定价结构,也可能有多种方法来计算您的 CAC,具体取决于您询问的对象。
尽管 CAC 包含在影响营销绩效的各种 KPI 中,但它并不是营销独有的指标。每个团队都应该关注 CAC 并了解他们的工作如何影响它。通过使 CAC 成为战略对话中的共同关注点,您可以培养不同部门之间的共同兴趣并防止孤岛。
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