OKR|Google、字节跳动、华为都在用的OKR，3步骤让企业战略目标达标更有效率!( 二 )_新闻记者|集团公司|好未来教育

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收尾期：让评分反省出下一次的目标
在每次的OKR周期完成后，必须完整执行包括客观评分、主观评价，以及反省等3项总结工作作为收尾，才能确保所有组织成员都投入正确的事，并找到下一次的OKR目标。1.客观的评分以Google做法为例，便是将关键结果的达成率转换成0～1.0来评分，并依评分标识绿、黄、红等灯号，作为此次设立的目标达成度。在评核结果时，D业务只向60名新用户进行推销，达成率仅60%。主管应该和他讨论，在过程中是否遇到意外的阻碍，还是一开始就将关键结果的设定过高。2.主观的评价达成率评分不佳的背后，不见得是执行者的怠惰，亮眼的高分也可能是人为的夸大。OKR的评分虽能指出工作任务的结果，告诉组织执行者的任务完成度，但借着当责员工的反馈，不仅能优化下一次的关键目标，还能避免主管误判对组织有实质效益的员工。D业务虽然只接触了60名新用户，但实际上他成功争取到50位用户办卡，由此看来，这名业务的OKR算是成功，还是失败呢?

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Teamface企典认为，在总结OKR周期时，应反思下列问题：
1.是否达成全部目标?如果是，有哪些因素贡献良多?
2.如果不是，我遇到了什么阻碍?
3.如果可以重设一项可以完全达成的目标，该如何修改?
4.我学到了哪些教训，可以作为借鉴，改变下一个OKR周期的做法?
借着反省，能让未完成的目标延展到下一季，并搭配一组全新的关键结果;又或者发现当初设定的目标已错失良机，就得适时放弃。无论怎么做，OKR就是让员工与主管，能够进入共同设立目标、达成目标、反省目标、再次设立目标的良性循环中，使组织能上下一心地，朝向共同的方向前进。
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