参与度|运营快攻之建立忠诚和知名度的社媒营销策略_张一鸣|重组|ceo|飞书|张楠|梁汝

编辑导语：建立忠诚与知名度是每一个社交媒体营销者都需要做的第一件事，那么如何让用户产生较高的信任度，这是值得每个营销人深思的问题。本文总结了如何扩大自己的影响力，以及获得他人的信任，并建立自己的私域流量的方法，一起来看看。

文章插图
建立忠诚度和知名度是任何社交媒体营销人员的首要任务，并且有充分的原因：您的知名度越高，您的品牌在潜在追随者面前出现的机会就越多。
通过将这些粉丝转变为客户，您可以培养长期拥护者，他们会将您推荐给其他人。
过去，可以通过促销和广告来实现这些目标。然而，运营玩法正在发生变化。今天的社交媒体用户对他们信任的地方更加挑剔，企业，或者说品牌必须更努力、更聪明地工作才能赢得这些信任。
本文中，我们将了解社交媒体格局是如何演变的，以及您可以做些什么来扩大您的影响力并创建一个忠实粉丝社区。
一、一个好的社交媒体策略是什么样的近年来，社交媒体变得越来越好，也越来越糟。使用社交网站的人比以往任何时候都多，这对社交媒体营销人员来说是个好消息，但更多的人是用它与朋友和家人互动，更重要的是，随着人们对信息的生产和获取越来越容易，人们对这些信息的信任度也越来越低。
那么，该如何在有利于人与人互动的环境中建立意识？当人们变得更加怀疑资讯时，又该如何建立忠诚度？
社交媒体内容策略植根于人际关系和沟通。爱德曼的信任晴雨表研究表明，在成为忠实客户方面，信任仅次于价格。70% 的人表示，如今信任品牌比过去更重要。
为了赢得这种信任，口碑营销处于领先地位。社交媒体算法将永远有利于人们所以您需要意识到这一事实，并根据这一事实制定完全不同的、以人为本的社交媒体策略，该策略将由您的员工、客户和影响者的“声音”驱动。您的战略应该要比以往任何时候都更接纳和吸引与您的品牌有密切关系的人，这有助于提高认识并激发信任。
【参与度|运营快攻之建立忠诚和知名度的社媒营销策略】积极与受众互动，并为他们创建内容，有助于打破公司和消费者之间的障碍，向他们展示您的品牌易于访问、对他们感兴趣，并且——通过客户、影响者和思想领袖的认可——值得信赖。
无论社交媒体网络以何种方式移动目标，如果您将营销策略建立在关系和沟通的基础上，那就很有可能获得关注并培养忠实的追随者。
二、从已有内容中构建新的社交媒体营销策略社交媒体目标应始终与您的整体业务目标保持一致，建立知名度作为目标与品牌发展息息相关。
另一方面，忠诚度属于参与度和消费者认知（客户对您的品牌的看法和感受）。因此，它跨越两个目标：
整合这些目标和目的，将为您提供有意义的跟踪指标。
在制定新计划来实现这些目标之前，需要审查下您现有的社交影响力：关于建立忠诚度和知名度您现在正在做哪些方面的努力？
首先检查现有帐户，官方和非官方帐户，活跃的帐户以及已被搁置的帐户，整理到表格中，并考虑：

为什么要注册这个社交媒体平台？
它是否符合我们的社交媒体使命（诉求）？
我们的受众群体是否在使用这一社交媒体平台？

如果某一社媒帐户没有为您的目标做出贡献或触达您的目标人群，就可以考虑放弃它，释放更多的资源到更有潜力的平台上。
接下来，检查所有社交媒体账号的注册资料是否一致。
Logo是否相同、品牌是否相同、描述和 URL 是否存在且正确？品牌一致性可以将收入增加33%，它意味着熟悉和信任。思考下您的品牌信息策略，部署以客户为中心的能引起共鸣的内容。