参与度|运营快攻之建立忠诚和知名度的社媒营销策略( 二 )


最后,检查您的社交帐户的表现,主要检查:

  • 观众人数:您的粉丝是否在一段时间内(例如,六个月、一年、两年)有所增长?
  • 发帖频率:你多久发帖一次?发布更多内容对参与度或关注者数量有影响吗?
  • 参与度:人们如何与您的帖子互动以及互动的人数是多少?某些类型的帖子是否比其他类型的帖子产生更多的喜欢、评论、分享、潜在客户和转化?
通过此分析,能够了解当前策略的哪些元素可以适应未来的社交媒体营销计划。这也意味着您不必冒着疏远喜欢您的内容的粉丝的风险,彻底改革您的社交媒体营销策略。
1. 找出竞争对手在做什么和没有做什么深入了解您所在细分市场中的其他人如何管理他们的社交媒体有两个原因:
  1. 了解他们在改善社交内容营销方面做得好的方面
  2. 找出他们没有做的,而你可以做些什么来脱颖而出
挑选 6 到 8 个在同一平台运营并面向同一受众的品牌。询问以下问题,整理归纳,用来优化您的账户:
  • 他们提倡什么样的个性或文化?
  • 他们有多少粉丝或点赞?
  • 他们多久发布一次?
  • 他们发布什么类型的内容,人们如何与他们互动?
  • 他们在谈论什么?是否有您忽略的重要主题?
  • 有多少人在谈论他们?它是否超过了他们的追随者数量?
通过此分析,您可以了解自己所处的位置、哪些社交媒体渠道最有成效,以及您可以采取哪些措施来吸引观众,将此与您已经在做的工作相结合,效果会很好,这样您就有了一个可靠的工作平台。
三、创建和策划吸引观众的内容至此,根据您的目标以及内部和竞争研究,您已经对发布到社交媒体网站的内容有一个很好的了解。 但社交媒体是由趋势驱动的,这些趋势可能会迅速改变,哪个社交平台突然就能火起来,谁也把握不准。
为了保持增长,请随时掌握相关行业脉搏并不断分析您的内容,并随着趋势的发展,优化您的内容以符合观众的需求和期望。
我们来看看有哪些流行且引人入胜的内容示例,为您社交媒体策略制定参考的一部分:
1. 短视频研究发现,人们分享视频的速度是其他类型内容的两倍(因为视频类内容非常有助于提高品牌知名度),84% 的人被被说服购买是基于企业/品牌的视频内容(这是确保忠实客户的关键一步)。
根据Hubspot 的说法,任何长达 2 分 30 秒的内容都被视为短格式,但是实际上的短视频可以比这短得多,抖音上,很多视频时长不到 60 秒,国外的,在Instagram Reels 上,很多的内容时长为 30 秒。 但无论平台或视频有多短,内容都必须始终具有娱乐性,无论是通过视频帮助观众了解一些东西还是解决一些问题,都是有价值的,都能让人们有理由观看。
但是,仍然,您需要专注于观众想要什么,可以询问他们想了解什么、对什么感兴趣等,根据他们的反馈制作视频。
2. 直播内容实时社交媒体并不是一个新概念,但它在连接孤立人群方面的作用使其比以往任何时候都更有价值,直播内容为每个观看者提供了直接和个人的联系。
只要您希望与关注者立即分享,就可以使用实时直播,包括:
四、以目的为导向的内容爱德曼的信任晴雨表发现,81% 的人将信任品牌、做正确的事情视为重要的购买决定。它还发现,85%的人希望品牌解决他们的问题,80%的人希望品牌解决社会问题,56% 的消费者还表示,他们不尊重在重要问题上保持沉默的企业。
社交媒体使消费者能够在社会问题上更加直言不讳,他们希望他们所关注的品牌也能够与他们站在同一立场,支持他们。虽然这并不意味着您所运营的企业/品牌社媒账号需要对每一个问题都发表意见,但是,如果您对某个问题明显有意见,却不愿意就此发表意见或做任何事情,那么您可能会受到批评。

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