薇诺娜|国货求变:拥抱直播,深度共创( 二 )
“好的产品背后有好的内容、好的文化,它们也需要一个桥梁向消费者传达,李佳琦直播间愿意做这个桥梁。”10月13日,美ONE副总经理徐戌雄在美ONE双十一发布会上表示。
直播带货发展到现阶段,尤其是头部主播的直播间,已经远远不止带货那么简单。近年来,很多品牌都通过直播间被大家看见、喜爱,既有国际大牌,也不乏新国货品牌、宝藏小众品牌。
事实上,品牌方所期待的直播间,绝不仅是一个销售渠道,其背后有大量消费者的实际使用感受和真实诉求,直接反映在直播间的互动上,这是非常宝贵的第一手数据。
在美妆界耳熟能详的例子,就是花西子在李佳琦直播间的出圈。
“作为一个初创品牌,我们非常看重直播这个渠道,它是一个全新的与主播、用户深度交互的场景,这是最核心的原因。”花西子品牌相关负责人回忆和李佳琦直播间合作的过程时透露。
他表示,直播电商它不是某种形式,它就像一面镜子一样。直播电商背后不仅有主播,还有大量的品牌和用户意见。对于品牌和产品而言,最核心的是带着怎样的初心去对待直播电商。
据了解,2018年5月,花西子和李佳琦团队第一次见面,双方逐步从对产品的认可转化为对产品的价格、品牌价值观的认可,所以在推荐产品以外,开始了产品共创的新起点。历时半年,第一款合作的散粉才正式上线,开始了推广。
“如果仅仅把它当一个卖货的渠道,可能收获的只有销量上的变动;如果把它当作一个用户共创的场景,就可以收获与用户沟通协作的机会,进而提升产品。如果还把它作为一个跟世界品牌较量的场景,我们还可以看到不同品牌的特点,优缺点的比较,帮助品牌更好地完善所有的服务。”上述花西子品牌相关负责人说。
国货渴望“出圈”
现在越来越多的国货品牌希望能够复制花西子、夸迪、完美日记等品牌的“出圈”路径。在这样的环境下,拥有“造品牌”能力成为直播间更具生命力的重要方面。
一方面,国货发展前景巨大,另一方面在成长上存在渠道缺失、和消费者衔接不密切的问题。而直播间可以为新兴品牌的成长助力,这也是直播间拓展出的新方向和新使命。
实际上,国货崛起和直播带货是具有相辅相成、互相成就的作用。国货新品牌不断涌现,直播间的货品种类也更加多样,品质类商品、新产品、新品牌等占比增加,客单价持续提升,而新品牌也借直播快速成长。
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刘倩菲表示:“品牌靠着优质的主播,实现品效合一;主播也把品牌作为内容,慢慢培养国货心智,行业得以出现一批优质的国货品牌和一批优质的意见领袖。其实品牌作为商家的角色所以离消费者很远,而主播作为内容的创作者是最接近消费者的存在,他们聆听消费者的声音,反过来要求品牌或者与品牌共创,从而可以提升整个国货市场的进步。”
“每逢大促,佳琦直播间都会走出很多优秀的国货品牌,用户在直播间认识、了解、购买并使用新国货,已成为一个现象级、常态化的事情。如今,越来越多的品牌方愈加重视通过直播进行日常内容种草,大促爆发的方式来打造新品。”蔚英辉直言。
在花西子品牌相关负责人眼中,也并非所有的直播间都拥有“造品牌”的能力。
他说:“和佳琦的合作越来越深并且一直在进步创新,有两个非常关键的原因:第一是直播本身不是一个简单的带货行为,它是一个品牌跟佳琦以及数以千万计的用户进行交互的行为,也是与用户共创的行为。佳琦也一直贯彻以用户为中心的理念,他很了解用户的需求,并且会把用户需求反馈给品牌。第二是佳琦本人具有赋能品牌的能力,他不仅仅是给品牌提要求的角色,而是全身心地参与其中,并且倾注了大量的心力。”
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