投资人|小白人时代：“盲盒第一股”泡泡玛特的崛起，说明了什么？( 二 )_

不靠主流渠道，早期没有资本青睐的泡泡玛特，究竟是如何走到今天这一步的？
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让用户从每个部件都能感受到差别
如果仅有IP，似乎还不足以支撑起“新国货”的名头。
作为新实体产业，头部品牌的崛起甚至对市场容量和全产业链都会带来重构。弗若斯特沙利文数据显示，中国潮流玩具零售的市场规模在2015年是63亿元，而到2019年升至207亿元，年复合增长率高达34.6%，其中泡泡玛特以8.5%位居市场份额第一位。
为了保证质量，泡泡玛特做出一个看似极为低效的决定：既然头发透明这个设计对喷漆要求很高挑战，他们就从东莞各大工厂“海选”熟练技师，然后进行定点培训。平均每100名工人中，只有一到两人符合要求。
在工艺环节完成后，所有产品还要经工人手工挑选。平均每一千件成品中，能够留到上市的只有数百件。
在泡泡玛特创始人王宁看来，每一款玩具都会遇到不同的挑战，泡泡玛特的对策是“尊重时间，尊重经营”，在产品上追求极致，让用户从一个分模线、一个部件的处理上，都能感受到差别。
泡泡玛特的主要消费群体，是那些年轻人。根据巨量算数发布的 2020 年抖音用户画像报告显示：90后、00后人群占比达43%，而以95后和00后为主要群体的年轻人对游戏和二次元表现出了浓厚兴趣，此外，情感、文化类视频也表现出了高增长。
很多人不能理解，为什么物质条件优渥的，有吃有喝有娱乐有工作的年轻人，明明如此“幸福”，却又如此“矫情”？
因为今天的中国处于经济腾飞、商品发达的时代，九十年代后出生的人是在一个物质相对充裕的环境，特别是95后、00后。他们是真正没有经历过物质匮乏的一代人，物质能够给这一代人带来的满足感与幸福感很少。
他们对花钱无感，有意义有价值这件事，对他们来说才无比重要；而且他们的生活有太多确定的东西，想吃什么、喝什么、玩什么，都是一种确定的内容，他们需要不确定给他们带来刺激；他们需要买到一款有故事、有内涵的商品。了解这些，也就更方便我们理解泡泡玛特的崛起了。
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充满不确定的“赌博”
首先是最被大家称道的盲盒这个模式。这个模式给了消费者一次没有任何心理负担的“赌博”。因为盲盒中，即便是最不喜欢的哪一款，也依然是个有IP，精致可爱，可以拿来发朋友圈的高品质公仔。
这种体验很容易让人上瘾，这也就是为何泡泡玛特截止今年6月底拥有360万名注册会员，而且在2019年,其注册会员的整体重复购买率达58%。也就是一大半的人会再次购买，这就是为何他们的营收增长如此迅速。
那仅仅靠盲盒就能让这些年轻人趋之若鹜吗？
当然不是。泡泡玛特的产品对于他们而言，从发现、到挑选、购买、拆开看见产品、发圈分享、与其他人互动，这一过程是能够产生多次情绪、情感起伏的体验。公仔只是体验的副产品，这种可以用于社交，可以给予情绪价值的体验，才是价值所在。
也有人说可能泡泡玛特跟很多网红产品一样是靠营销才火的呢？那我告诉你，2019年，泡泡玛特的销售和营销人员的雇佣开支7900多万，占总收入的4.7%，但这只队伍花掉的广告和营销开支只占总收入的2.8%，也就是说他们花出去的钱比他们自己的工资福利还少。

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因此，跟游戏，电影，文创的等内容行业类似，泡泡玛特也需要依赖持续推出爆款产品来吸引客户。满足了消费者消费、猎奇、社交互动等多种情感需求，就足以让大部分快消品牌汗颜。泡泡玛特本质是将内容IP、线下体验、社交圈层三个要素集合为一体的核心要素，并且实现了绕过触达这一环节，直接与消费者建立起关系的一个品牌，这才是其厉害之处。