ppt|我最后悔的，是没有早点学会标准化( 二 )_专项|治理报|应用|app|个人信息

产品人，需要通过标准化产品，给用户更好的体验，才能留住用户；

教育者，需要通过标准化内容，让技能可复制可落地，才能教会学员；

生产者，需要通过标准化流程，提升生产效率，才能压缩成本规模化；

管理者，需要通过标准化业务，提高团队协同效率，才能获得竞争优势。

于我而言，标准化简直就是区分普通员工和管理层的关键，是所有管理者的大杀器。一个人在职场，能不能给人一种“精英感”，就取决于他会不会做标准化。
那标准化怎么做呢？
二、标准化三要素标准化有三个要素：流程、标准和工具。
很多人以为以为标准化，就是定标准、定指标的事，其实片面了，那只是其中的一环。
只有流程、标准、工具三个要素共同发挥作用，才能确保一件以前需要靠经验才能完成的事，变成人人都能做到，才能最大程度上实现标准化的目的。
那这三个要素怎么理解呢？
1. 流程：让事情变得可落地、可复制什么是流程？把一件事情拆解成不同的步骤，并给这些步骤排上序，这个有顺序的步骤，就是流程。换人话说就是先做什么，后做什么。
流程让事情变得可落地，可复制，因为你只要跟着步骤来做就不容易出错。当然，流程也有好坏，任何事情，都存在一个正确的顺序。好的流程，一定是步骤最少的可行方案。
如果一件事步骤极其繁琐，或经常返工重来，那一定是顺序不对。找到这个正确的顺序至关重要，因为一旦找到，很多非常困难的事，都会变得轻松和简单。
但是流程是那么好制定的吗？
制定流程其实非常考验一个人的逻辑：分类和排序能力。
分类：识别事物间的相同和不同之处，将相同的合并，不同的分开；
排序：发现事物间的连接关系，是并列还是递进关系，对它们进行优先级排序；
我们是做内容产品的，因为岗位特殊，所以需要文理能力兼备。
为了更快找出合适的候选人，在面试候选人的时候，除了了解他专业能力和业务相关的经验，一般还会做一个基础测试，考核候选人的分类能力：随机说一些物品名称，让候选者给它们分类，看他能想出多少种分类体系。
这样做为的是考核他能否找出多个事物之间的不同点、局部共同点，当然，我会尽量找规律没那么明显的物品，对于逻辑好的人来说，万物皆有规律。
如果他的回答OK，我会再问：如果让你策划一场主题分享，分享的内容要与刚才讲到的物品有关，并且必须全都涉及到，你会讲什么主题？
（要求这些物品在分享内容中出现得合情合理，听众还能愿意为这次分享付费。）
这里其实测试的是他能否找到所有物品之间的共同点，一旦他想清楚这个共同点，主题就很好想了。
看起来简简单单的分类，却难倒了不少人，大多数人的逻辑能力，远比你想象的差。
分类能力，是逻辑最基础的底层能力，这项能力强的人，能轻松把一件事拆解成不同的版块，然后才有下一步做优先级排序的可能，否则流程这关根本过不了，更不谈把知识点教得落地。
2. 标准：提高了确定性标准的最大作用，就是提高确定性。
1931年，教育家陶行知在他编辑的科普读物里讲了个“笼统哥”的故事，说他是混沌国，含混省，糊涂县，囫囵村人。
有一天，“笼统哥”到公园去玩。
有人问他：“你多大年纪？”
他说：“几十岁了。”
那人又问：“你一个月能挣多少钱？”
他说：“不很多。”
那人继续问：“你一顿吃几碗饭？”
他说：“很不少。”
再问他：“贵国离这里有多远？”