车币|汽车之家论坛VS易车社区激励模式的底层逻辑( 二 )
在日活和月活趋势方面,易车和汽车之家都有大幅度的增长。论坛/社区内容类平台都需要多年的沉淀,才能达到质的变化。汽车之家的月活逐渐达到饱和,日活的增长也是可观的,反观易车明显表现后劲不足(日活缓慢增加)。这种情况的原因是汽车之家在很早阶段就开始做汽车资讯垂类,经过多年的沉淀,后来慢慢做了论坛,注重用户体验并形成了产品闭环。而易车早年重点在整合营销,扩充厂家、经销商渠道,到后来才发展社区。
笔者未找到易车内容产出方面的可靠数据,但从用户活跃度和内容产出比的关联性推算,易车的内容产出数据应该是低于汽车之家的。
四、从表现层到战略层1. 汽车之家论坛论坛中有5个频道:我的、广场、车友圈、Young、本地。
我的频道:可以满足用户的个性化需求,关注的论坛和最近查看的论坛会显示在卡片区域中。
广场频道:广场对不同类别的帖子做了精细划分,有车系类,用车行为类,主题类等。用户也可以发帖子和提问为内容产出做贡献。
车友圈:可以说是论坛里面的社群,类似于微信的群组和朋友圈。用户可以找到需要的圈子或者建个圈子(群),发动态、活动、小视频。
Young频道:目标用户是Z世一代,鼓励年轻创作者产出优质的内容,形式包括图文、帖子、小视频;符合汽车垂类平台的战略发展,挖掘Z世代的潜在价值。
【 车币|汽车之家论坛VS易车社区激励模式的底层逻辑】本地频道:和车友圈的模式大同小异。
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(1)汽车之家激励层
激励层里的车币体系的颗粒度非常精细,通过用户行为而布局的激励层覆盖面非常全。适用的用户群体从普通用户到自媒体用户,十分广泛。同时,功能不仅有车币获取,还有车币消耗和奖品兑换,形成了完整的激励闭环。
- 在任务界面有每日签到7天(用户领到的不仅仅可以是车币,也可以是油券/现金等奖励);
- 阶段性奖励(根据任务完成数,用户可以领到额外奖励);
- 推荐任务(可以添加意向车,平台可以通过用户车型定位用户的偏好,做更精准的算法推荐);
- 选车必看(这里是选车过程中的一个工具整合模块,用户可以通过完成车型对比、全景看车、阅读视频/图文获得奖励);
- 用车必看(查违章、发布评论/视频/图文主贴、加入车友圈等等都可以领到奖励);
- 玩游戏赚车币(之家设置这个车币消耗游戏,去平衡用户上面活动赚取的车币);
- 花车币兑爆品(在这里可以通过车币兑换汽车之家的周边或平台会员券,周边是不可以用钱去买)。

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激励层里的成就系统,让用户享有尊贵身份和更多权益。主要以用户行为和身份为维度打造用户特权。这里面的任务要求通常是以多少小时/多少天或产出多少文章作为用户的长期目标,不像车币系统里那么精细到日常任务。用户只有每日完成车币任务(量变),才能逐渐去达到成就系统里的长期目标(质变)。

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(2)汽车之家战略导向
汽车之家以提升日活,月活为主要目标。
- 激励层鼓励用户养成登录APP的习惯(如:签到),创作者去发布内容(如:发布图文主贴奖励),普通用户浏览文章(如:阅读文章奖励),彼此最终形成一个良性循环的互动交流圈。
- 围绕选车、用车、换车行为路径,去引导用户使用APP,并不是用户登录APP会进入无事可做的状态,之家设置了那么多任务是为了针对不同类型的用户。
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