ip|如何基于业务思考设计B端的IP活动( 三 )
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因涉及内容较多,针对于一些重要场景,示例如下:
① 用户参与活动前
在用户必经之路,触达用户,提供邀请,将内容推到用户的视线。
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奖品的展示,吸引用户来参与:
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各种渠道的投放物料设计,确保信息触达:
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② 用户在活动参与中
即时激励,当用户有机会,强提醒用户抽奖。
a.引导有信心能持续进行下去,卡片类型设计,确保用户有信心能持续进行下去。
b.引导用户收集卡片。
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c.明确状态,让用户明确完成自己的状态。
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③ 用户任务完成后
中途获取奖奖品设计,让用户的互动更加有趣、真实。
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④ 最终成就设计
以汇总成就数据的海报形式为载体,让用户产生数据成就。
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四、基于业务思考,实现组件化、可配置化的能力针对协作问题,结合业务的规划和诉求,设计前置的考虑与推动,根据业务多产品需求的特性、设计故事脚本,给出整体的设计提案。沉淀通用能力,实现组件化与配置化,从而让设计、产品、研发整体协同能实现提效。
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一场联合活动,最终可以被拆解成5个层面:活动应用层、场景单元层、即时激励层、业务任务层、目标激励层。
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为了提效,通过结构化数据和模块化设计呈现,在前台做到模块组合的适配性,在后台保证配置的灵活性,从而实现之后的配置化能力,让运营、产品可以自由地搭配,快速地上线,大大提升产研效率。
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五、效果验证
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内部数据已脱敏处理
1. 业务数据活动巧妙地串联了各个业务场景,在用户完成任务同时,整体商家侧的用户活跃度在活动期间得到了巨大的提升,尤其是在创新模块/产品中,实现了流量的带动,最终将新模块的流量带动起来了。
2. 资产沉淀从设计到研发侧的组件化沉淀:将能力沉淀下来,通过组件化、可配置化的能力让此活动可以得以延续,让商家侧运营在以后联合活动中,可以“开箱即用”的上架活动,可以实现不同模块组合的任意搭配,大大提升产研效率。
3. 协作方反馈在整个活动中,由于设计积极前置参与,一起同业务方共创达成了业务目标,获得了业务方的广泛好评。
六、写在最后打造一个IP活动需要有秩序的内容+友好的互动设计+有吸引力的品牌包装,共同发力才能吸引更多的用户来参与互动。确保用户参与的体验的同时,抽象通用能力,在用户侧建立起稳定、有趣的用户心智,在供给侧沉淀快速服用能力,最终实现业务目标与设计价值的最大化。
作者:看看、柚子、阿九、白夜;公众号:酷家乐用户体验设计
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