旗舰店|“双11”预付定金反而多花钱？匡威、斐乐官方旗舰店遭投诉( 二 )_商家|二选一|电子商务|中国改

11月2日，河南省郑州市消费者协会和郑州市市场监管局网监分局提醒消费者：
谨防预售类消费陷阱
“双11”活动中有很多“定金翻倍”的优惠，消费者“剁手”前一定要多留意，定金通常情况不予退还。
还要注意尾款支付时间，支付尾款时也需留意优惠是否与承诺约定一致，以免造成损失。
建议消费者在下单时，要截图留存营销活动和商家承诺页面，妥善保留与客服对话、咨询、实际售价及相关的支付凭据，以便发生纠纷时维护自身合法权益。
如出现消费争议要及时与商家或第三方电商平台联系，不要错过有效的维权时限；如不能与商家协商解决，应及时向卖家所在的第三方网络交易平台或卖家所在地消费者协会、12315投诉举报热线投诉。