老客户|从0开始教你做CRM「2」：客户标签怎么做？( 三 )_

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2）基于业务流程图设计打标功能原型图。
根据上述的业务流程图，可以得出业务需要创建标签以及定义标签规则，需要一个列表查看以及编辑自己创建好的标签规则。这个时候就可以设定规则：用户在2021/10/5至2021/10/28日浏览商品多于4次，但在2021/10/28至2021/11/28日浏览商品0次。符合这样条件的用户，被自动打标为预测流失用户。

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3）最后可以在用户分群中基于创建的这个预测标签去创建用户群画像，这样就可以区分出这一批客户群，对这批客户统一运营。当然在客户列表中也会对对应客户打上标签，提醒业务对这部分客户进行挽留。
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【老客户|从0开始教你做CRM「2」：客户标签怎么做？】题图来自Unsplash，基于CC0协议