网购|退货运费高、安装成“难题”，双11网购家居谨防“新坑”( 三 )_东南村|即墨|网店|村民|车间

售中：选择信用好的网络店铺，多看评价，好评、差评尽量全部看完；要仔细阅读卖家网站上的条款，特别是字体小、位置不显眼的条款，一定要仔细阅读，无良商家往往喜欢在这里“打埋伏”；最好事先跟卖家约定好退、换货的物流问题及搬运费问题，并留存相关证据，如交易记录，聊天记录等。
【网购|退货运费高、安装成“难题”，双11网购家居谨防“新坑”】售后：收到货物时应及时验收，特别注意检查质量是否有问题、配件是否齐全、是否有划痕等，若发现问题应及时、明确向商家提出，如商家没有做出明确且让您满意的答复，可以拒收货物。另一定要保管好和商家的聊天记录、邮件、交易图片截图、发票、网站的宣传页等相关证据，当出现与商家产生纠纷的情形时，可以先跟卖家进行协商，协商不成可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，必要时向人民法院提起诉讼。