二选一|超级汇川,粉饰外表却难以解决本质问题( 二 )
尽管超级汇川的出现给民众的第一反应是关于垄断行为的延续,但是在国家相关单位的大力整顿和持续监督下,阿里凭借流量和平台优势建立垄断的效果,必然是大打折扣。
而本次关于超级汇川的分享结束后,国家市场监督总局和其他相关单位并未就此发声。在某种程度上,代表了垄断虽然可能存在,但还没有具体落实,超级汇川尚且还是个不错的业务优化与升级方案。
然而,阿里集团的内部组织结构和文化建设问题也再次被摆上桌面讨论。毕竟项目执行的质量与相关管理人员、执行人员有极大关联,人员能力不足、管理风气走偏和团队执行效率低下都将导致项目推进失败。
前有淘宝总裁蒋凡生活作风问题被曝光,后有女员工食堂发传单控诉性侵。高级管理人员不能以身作则,公司整个办公氛围离不开低级趣味,更是将道德低下粉饰成企业文化。民众看到的是一个价值观正在扭曲、执行效率低下和风气不正的“圈钱团体”,而不是能带来美好生活的优质企业。
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阿里集团女员工丑闻报道
可以说,阿里巴巴现阶段最大的敌人在内部、在人心。
超级汇川对阿里集团有多重要?在国家反垄断制裁下,自身应用平台上商家的合作开放权被彻底解开,阿里不得不离开舒适区下场拉人;用户数据的保护与反垄断,使得整个互联网消费市场的企业壁垒被打破,经营多年的数据流将冲破内循环流向外界市场。
这些情况对于以流量为主要盈利手段的互联网企业巨头是致命的。即便不被后续的优秀者彻底击垮,也会不得不缩在一隅、被迫接受群雄割据的结果。
此时的阿里,最需要的是巩固自身市场优势的同时,创新扩展业务边际。也就是说,超级汇川的集团战略定位更类似于加强自身建设的手段,必要时还会成为快速盈利的底牌。因此,当务之急是要有“天降猛男”出现,带领企业走出困局。
遗憾的是,目前在集团内部并没有这样的人出现。杨怀渊确实是一个不错的管理者,但从其简历和分享会的发言来看,稳重的性格必然不是会“大刀阔斧”改革之人。可是,留给杨怀渊的时间已经不多了。
超级汇川,如何破局?
20年前,当马云在台上大声讲出改变生活的梦想时,人们是诧异的;10年前,当马云谈起阿里版图时,人们是期待的;如今,阿里说起营销改革,人们是怀疑的。
十年间,导致阿里风评急转直下的原因众多,也许是辉煌时的成就遮盖了资本的“原罪”,中国人从骨子里太相信圣人、对社会主义的认知太过于宽泛了。
十年前,阿里集团凭借自身对于互联网技术的研发,奠定了电商运营的基础,引领了一个时代的思潮。其成功是因为迎合了民众需求,从来没有阿里的时代,只有时代的阿里。
如今超级汇川不被看好,是因为消费者也许并不是需要广告营销,而是物美价廉和消费质量。
超级汇川本身并没有太多问题,降低营销投入,也许可以在一定程度上节约运营成本。但问题是,如何解决阿里自己所说的“日响应广告请求超过25亿”的分配问题才是消费者、中小企业和相关部门关注的重点。
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天猫商家的困境(漫画)
再深入探讨,这个问题其实早就存在:淘宝店铺的广告推送和商品推送机制。
关于天猫淘宝店铺的广告和商品推送问题一直都倍受诟病,并且所谓的杀熟现象更是被消费者厌恶。在这些问题都没有得到妥善处理的情况下,扩大核心运算技术的应用范围,其结果将是体系越完善、问题越严重,最终积重难返。
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