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“赣服通”红谷滩分厅4.0版上线，新增上线事项及服务260项
11月12日，“赣服通”红谷滩分厅4.0版正式上线。此次建设内容有效整合了人社、教育、医保等高频政务服务事项和水、电、气、公交等社会公共服务，开发了信用办、主动办、帮代办、不见面审批、惠企政策兑现等功能模块。据悉，该平台迭代升级后新增上线事项及服务260项，将为企业群众办事带来新变化、新提升、新突破。
260项事项及服务新增上线
据介绍，“赣服通”红谷滩区分厅自2019年12月上线以来，功能不断升级，服务持续优化。该平台以“区块链+数据+模型+场景”为支撑，通过线上线下的数据深化应用、融合服务，完成了整体功能和架构的迭代升级，现正式推出“赣服通”红谷滩分厅4.0版。新增上线事项及服务260项，其中包括高频政务服务事项100项，电子证照20种，“不见面审批”事项20项，“免证办理”事项17项，“一件事”事项2项，“主动办”事项7项，“帮代办”事项10项，“赣通分”应用场景4项，惠企政策兑现80项，越来越多的服务事项实现了“手机一开，说办就办”。
“赣服通”红谷滩分厅4.0版还首次推出“数智服务”，依托“数据共享+智能分析”，在全省率先打造办事情形主动化场景服务，首批推出“主动办”事项7个。红谷滩区行政审批局相关负责人介绍说:“通过数据比对、精准预判，筛选出即将到期的证照相关信息，以点对点信息推送的方式主动告知、定向推送，群众只要点击链接，上传相关资料即可完成申报。该模式变传统‘依申请办事’服务模式为政府部门提前介入、主动服务，让政务服务更聪明，让企业群众办事更方便、更快捷、更有效率，避免了因遗忘导致错过办理时间、证件过期、年检不合格等情况，实现在线办从‘可办’向‘好办、易办、智办’迭代升级。”
为破解企业群众提出的“办事不了解、特殊人群不方便”等问题，“赣服通”红谷滩分厅4.0版创新服务方式，开设“帮您办”专区，打造了集需求发布、业务受理、实时跟踪、全程监管、集中评价为一体的综合性帮办代办平台，为企业和办事群众提供贴心、优质的“一对一”导办、帮办、代办服务。通过专业代办、温暖帮办，变群众跑腿为政府主动服务，实现“帮办委托受理、全程跟踪服务、协调督办问效、高效便捷审批”。
值得注意的是，“赣服通”红谷滩分厅4.0版还定制了老年人应用场景，设计开发了老年人服务专区，提供语音找服务、大字版等适老化场景，汇聚14项老年人专属服务事项，让老年人更好共享数字信息的发展成果。
“赣通分”有了“大用处”
【场景|全省首推打造办事情形主动化场景】在“赣服通”红谷滩分厅4.0版，“赣通分”有了“大用处”。该平台依托全省综合信用评价平台，推动“赣通分”在红谷滩区政务、文化、旅游等领域打造出具体应用场景，以信用奖励激励企业守法自觉。
“‘赣服通’红谷滩分厅4.0版在企业和个人授权同意的情况下，可通过平台归集‘赣通分’数据。基于‘赣通分’数值，划分了5个信用等级，850分以上为5星，800-849分为4星，700-799分为3星，600-699分为2星，600分以下为1星。”红谷滩区行政审批局负责人邵华说，按照“赣通分”的高低，平台将为企业群众提供不同程度的权益服务。
据介绍，红谷滩区首批推出4个“赣通分”应用场景服务。比如在政务服务领域，对“赣通分”满足3星及以上条件的企业群众提供“容缺受理”服务，对满足4星及以上条件的企业群众提供“绿色通道”“信用优先”和“帮代办”服务;在旅游消费领域，将“赣通分”应用于凤凰洲市民公园小火车门票优惠，对“赣通分”满足3星和4星条件的游客在购买门票时分别享受9折和8折票价优惠。下一步，“赣服通”红谷滩分厅4.0版还将进一步推进交通出行、旅游消费、居家养老等更多领域实现“信用+”服务。