mro|GGV对话京东工业品:发展速度惊人,最大工业品在线采购平台做对了什么?( 三 )
我们针对不同的类型搭建了不同的系统,比如,针对大型客户没有自己的采购平台的痛点,我们会开放SaaS的应用平台,还有很多大型客户有自己的采购平台,那我们就直接通过API的方式去对接。
工业品优选平台的核心是将产业内有性价比的产品上升到平台,去年我们打造了“百万”计划,目标链接百个产业带,精选超万家优质工厂,为产业带打造“一品多端”的上行通道。
还有工业互联网板块的布局以及供应链网络。现在我们除了有京东自营的工业链体系,还有云仓体系,同时针对工业品的环节,我们打造了前置仓、企配仓和智能终端,来覆盖整个工业品的客户。
GGV:未来,京东工业品对工业业务的想象是怎么样的?尤其是对于京东集团来说。
丁德明:工业品是重服务的市场,包含很强的售前、售中和售后支持,因此需要通过不同的品类关系来布局服务体系,以整个服务体系为业务,横向促进。
同时,我们看到很多场景是,在与客户沟通的时候,需要搭建线上化、电子化的采购系统帮助集团购物。大部分企业两年、三年后会发生这样的问题,比如系统里商品过多,需要知道如何去做商品规划。以及工业互联网的板块也是会做相应的业务布局,这样彼此之间都在业界之内流转,有采集板块再有工业互联网板块,因此在整个企业里面针对工业品的环节,最后都能做切入点,所有的业务板块都可以彼此联动。概括来说,还是偏向于供应链。
GGV:京东工业品的业务场景里应用了很多大数据、AI等前沿技术和先进的概念,这些前沿技术是怎样应用到领域里,来提升行业的信息化和效率提升的?
丁德明:举一个案例,做to B都是需要仓储、物流、货品、供应链等全链路的覆盖。从供应链的引入、上品,全链条如何实现数智化的功能,我们内部做了一个履约决策系统。
【 mro|GGV对话京东工业品:发展速度惊人,最大工业品在线采购平台做对了什么?】以前没有这个系统,是怎样流转的?原先的做法,是当产生一个订单以后,由产销人员决定这一客户的供应单由哪个库来发出,是人为决策,非常低效。那一个客户一年可能有几十万的订单,都靠人力来决策是不可能完成的任务。因此,我们在内部创建了一个系统,和所有的供应商上游进行库存对接,然后每次有了订单进来,都可以由系统进行决策,决定由供应商的哪个仓库来履约。这无疑达到了客户最优、成本最优、库存最优的解决效果。2019年我们做了系统的迭代和优化,目前大部分订单都会有这样的决策过程,使得供应链的效率大幅度提升。这个模式往前走,会很快、和很好地提升行业效率。
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